前厅
对前台核心价值观服务的认识
对前台核心价值观服务的认识一、如何理解“服务”“服务”一词在英文SERVICE（服务）除了字面的意思外，通常被解释为：由以下7个单词（或方面）构成，即Smile（微笑）、Excellence（优秀）、Ready（准备好）、Viewing（看待）、Invitation（邀请）、Creating（创造）、Eye（眼神）。从中文字面的意思很难去解释为顾客提供服务时具体怎么做，但从英文的解释便一目了然，它...
AFOM-岗位职责
JOB TITLE: Assistant Front Office Manager职位名称： 前厅部副经理HOTEL J...
