酒店宾客登记规定1、宾客住宿必须出示有效证件登记，如护照、回乡证及通行证，如证件过期不予住宿并通知出入境管理科。2、宾客用{宾客临时住宿登记表}或{宾客团体临时住宿登记表}并规定一人一表进行登记。3、登记内容要求：客人填写姓名、国籍、地区、性别、出生年月日期停留事由，似停留天数，服务员填写入境证件种类，入境证件号码，入境证件有效期、签证(注)号码，签证(注)有效期、签证(注)签...

基本资料姓名：                              邮箱：性别：                      &nbs...

圣诞节营销方案圣诞节营销方案(集锦15篇)为了保障事情或工作顺利、圆满进行，时常需要预先制定方案，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。那么大家知道方案怎么写才规范吗？以下是小编为大家整理的圣诞节营销方案，仅供参考，欢迎大家阅读。圣诞节营销方案120xx年圣诞、元旦营销，采用多渠道宣传，全酒店员工参与，朋友圈转发，宣传单发放，客户回访等方式。利用去年圣诞装扮原有的...

健康管理中心服务和流程 具体流程图及各项服务规范门诊（初诊）服务流程图如下：1、信息录入——责任单元：前台前台服务人员登记客人基础信息，包括人脸信息、姓名、性别、年龄、体重、病史等。2、健康咨询——责任单元：健康管理部健康顾问全程陪诊，提供健康咨询、中医文化讲解、品牌宣导，并帮助客人选择健康服务类型，代缴费和代取药等。3、缴费——责任单元：前台客人信息汇总和缴费数据汇总，数据直通云平台，门诊全程设...

酒店前台英语常用口语酒店前台英语口语一．概述在酒店里所使用的英语会话，基本上是属于商业英语，与日常生活会话中所使用的英语略有不同，较注重礼节。正式英语通常会让人误解为极艰深的英语，其实，只要套用一定格式的句子和单词，就可以了。例如：非正式英语正式英语What’s your name? May I have your name?您贵姓？请问您贵姓大名？Do you want some tea? Co...

用表格对北京海湾半山温泉酒店数据分析5月29日是北京宣布门头沟、平谷、怀柔、密云、延庆5个区各类酒店、民宿、农家乐恢复正常接待服务的第一天，不少京郊酒店（如北京海湾半山酒店）、民宿的预订咨询量多了起来。目前，部分京郊酒店已恢复营业，还有一些京郊民宿也在为重新接待客人做着准备。由于北京暂时还没有恢复堂食，因此一些民宿、酒店甚至为客人提供“送餐到院（房）”服务。业内人士提醒，虽然部分京郊酒店、民宿恢复...

E—mail地址中的符号@是什么意思？学课程辅导小费起源于18世纪的英国伦敦.当时酒店餐桌中放着一只碗，上面写着”保证服务迅速”，顾客将零钱放入碗中.//奥地利——尽管各项费用中已经包括了服务费，但奥地利餐厅瑞士——瑞士规定，司机可以要求数额为车费10%的小费.虽然餐馆中小费很受欢迎，但未有公开收取小费的.意大利——意大利人虽然很乐意得到小费，但却都闭口不淡.在餐馆里.当服务员给客人送去帐单时，客...

第五届望城区中小学生现场创意编程竞赛（小学组）试题随着科技的不断进步，人们越来越习惯在网上进行下单，足不出户享受送货上门的便利。小智的父母开了一家水果店，他们想开通外卖服务，于是想请聪明的你帮忙进行设计。程序功能需求第一部分请制作“小智家的水果店”程序初始页面。要求：    1、初始页面有“小智家的水果店”标题。2、有“开始选购”按钮。开始按钮可以控制程序开始运行。加分点：美观...

桂林逍遥楼简介    桂林逍遥楼，位于广西壮族自治区桂林市七星区芙蓉路，是一座集餐饮、娱乐、住宿于一体的综合性酒店。该楼建于清朝乾隆年间，有着300多年的历史，是桂林市的一大文化遗产。    桂林逍遥楼的建筑风格独特，外观呈现出典雅的古典风格，内部则采用了现代化的设计理念，营造出了舒适宜人的氛围。整个建筑分为三层，共有客房100余间，每间客房都配有现代化设施...

KTV 收银员电脑系统培训学电脑培训班1、预买：收银员凭前台打印的开房单，问清客人预买的具体时间，进行预买。2、买断：指客人直接告知需要欢唱几个小时，符合买断的情况（可建议买断）。3、转房：楼面把转房单送至收银台。收银台验收合格后抽出要转出的房间时间单和转房单一起，放在要转入的格档内。4、续买：指客人欢唱时间已到，还需续唱的情况，需续交房费。5、合并单：指几间房一起买单，把多间房转到同一间房核对无...

酒店收银员培训规程酒店收银员培训规程学电脑培训班一、前言酒店收银员是酒店中不可缺少的一个岗位，他们不仅仅是负责收取客人的费用，而且还要处理客人的各种问题。因此要求酒店收银员必须具备一定的专业素质和职业素养，否则会给酒店带来极大的损失。因此，对酒店收银员进行系统的培训非常必要。二、培训目标本次酒店收银员培训的目标是：1.了解收银员的职业素养和技能要求。2.了解收银员在酒店中的具体工作职责和流程。3....

[暑期电脑培训]暑期电脑店销售实习总结暑期电脑店销售实习总结在不断的实习工作中，我到了前进的方向，我发现自己还是能够吃苦的。我在实习的时候，能够及时的放下自己大学生的身份，积极的工作，做一些脏活、累活，我知道，这些都是我将来必须要面对的工作。虽然现在的我还是有一些不足之处，不过这些都是需要我做出更多的努力。成长中很多的现实问题都是这样，我相信我能够在实习中到更多的方向。时间就这样一天天的过去，...

酒店前台培训计划5篇    酒店前台培训计划（篇1）     一、培训目的     增进服务意识，提高员工素质及技能。     二、培训对象     酒店的前台员工。     三、培训内容     知识。     四、培训要求 &nbs...

大班学习故事：蛋糕房里的故事今天的角游戏，谦和轩两个人开了一家蛋糕房。诺有些调皮，但是他们两个还是接受了诺的加入。谦偷偷地和轩说：诺不乖，我们等下就把他开除掉！”他们三个开始干活了，谦是负责制作蛋糕的，轩在一旁辅佐他，诺就负责收钱。他们将做蛋糕的橡皮泥从盒子里面拿出来，装在了一个小锅子里面，然后用勺子挖出橡皮泥后，再进行捏制，最后放在蛋糕成品上做装饰。这时，来了个小客人来买蛋糕，诺就对小客人说：...

结婚请帖邀请结婚请帖邀请语    :结婚请帖范文和格式    先对请柬和请帖做一介绍：    柬，又叫请帖，是为邀请宾客而发出的书面通知。请柬在社会交际中被广泛应用。一些公务活动包括召开较隆重的会议需要请柬；人们在结婚、祝寿、生育或举行其他庆典活动时，为邀请亲友赴宴或与会，也常常需要发请柬给被邀请者。发请柬是为了表示对客人的尊敬，也表明邀...

做兼职的心得体会推荐6篇做兼职的心得体会篇1又一个寒假来临。忆起往年的寒假，忙碌充实，只为高考大复习，天天沉浸在书的世界里。而今年的寒假，我希望能与以往不同，因为这是大学的寒假，它理应有它不一样不同于高中的主题。我想，大学的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大学生用来吃喝玩睡用来颓废度过的寒假；同时，也不应该只是一个让学生“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的寒假。大学里的寒假，有着它特有的鲜...

　酒店管理系统设计与开发蒋秀芳（巢湖学院  计算机科学与技术系，安徽 巢湖238000）摘要：随着经济的发展，旅游业和商贸流通业的繁荣促使宾馆酒店业也得到前所未有的发展。利用以计算机为基础的管理信息系统改善和挖掘宾馆酒店业的市场潜力，从而最大限度地获取营业利润是目前宾馆酒店从业者们在软件环境方面改善和提高服务的一个重要措施。本酒店管理系统的开发是针对中小型酒店的日常管理业务开发而成的，采...

酒店专用名词解释（大全）第一篇：酒店专用名词解释（大全）酒店专用名词解释（标 准 Standard）(1)Accommodation(住宿)：提供的给予睡觉休息的场所。(2)Adjoining Room(邻近房)：指两间房间近连在一起。(3)Advanced Deposit(订金)：客人为了确保能有房间而提前支付给酒店一笔直按金。(4)Advance Payment（预付金/押金）：按照酒店财务规...

酒店房态名词缩写：01.VC        Vacant Clean      空的干净房/可卖房02.VD        Vacant Dirty      空的脏房03.OC        Occupied...