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酒店前台英语
简单接待 & 服务英语一 Cheek in1、 GreetingGood morning/ Afternoon /Evening ,sir /madam.Welcome to our hotel.2、Do you have a reservation? /Have you booked the room? 您预订过吗？Please show me you...
KTV收银员电脑系统培训
KTV 收银员电脑系统培训学电脑培训班1、预买：收银员凭前台打印的开房单，问清客人预买的具体时间，进行预买。2、买断：指客人直接告知需要欢唱几个小时，符合买断的情况（可建议买断）。3、转房：楼面把转房单送至收银台。收银台验收合格后抽出要转出的房间时间单和转房单一起，放在要转入的格档内。4、续买：指客人欢唱时间已到，还需续唱的情况，需续交房费。5、合并单：指几间房一起买单，把多间房转到同一间房核对无...
