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差评

客户给差评要怎么回复

差评买家卖家评价沟通产品
2024-03-21 20:13:19

如何处理客户差评一、卖家等级1、卖家使用5星系统来反馈等级：好评（Positive Feedback）：5星或4星中评（Neutral Feedback）：3星差评（Negative Fssdback）：2星或1星2、亚马逊采用以下公式计算卖家的反馈评分：公式：反馈评分=好评总数/评价总数备注：评价总数是按照最好30、90、365天或一直以来累积的计算。二、遇到差评（Negative Feedba...

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