皮肤科仪器后回访话术
1、当天:A:后皮肤会有热痛感、需立即冰敷半小时至一小时。后一周内行物理防晒、可外用防晒霜;B:结束语:祝您和家人生活愉快!特殊注意事项:C:7天后请安排时间回院复查;D:一周内注重修复使用修复产品、和加强防晒。3毛的照片
2、术后第2天:A:您好!今天可清水洁脸避免用力揉搓,洗面奶建议一周后使用;B:由于新陈代谢加快、一周内皮肤可能会比较缺水,请坚持敷医用修复面膜补水养护;C:术后恢复中有任何不适,请随时联系我或回院复查;特殊注意事项:D:术后恢复7天内加强补水修复,注意防晒并定期按时回院复查。
3、术后第4天:A:术后恢复期请保持心情愉悦,正常作息多饮水;B:忌食辛辣刺激性食物、和烟酒;C:术后恢复中有任何不适,请随时联系或回院复查。
4、术后第6天:A:您好!我是娄底白媞雅XX专家助理、随着皮
肤素的代谢,肤质光泽度会逐渐呈现;B:请坚持补水防晒、饮食保持清淡营养、请近期安排时间回院复查。
5、术后第15天:A:XX女士您好!后皮肤恢复都好吧,效果已经开始慢慢呈现了,请近期安排时间回院复查一下、专家好准确告知您下一次的时间;B:定期邀约顾客回院、铺垫综合的同时、恢复前期务必做到耐心回复顾客的任何疑问;特殊注意事项:C:提醒顾客做好防晒、和维养措施。
6、术后第30天:A:您好!我是娄底白媞雅XX专家助理、术后30天了恢复都挺好吧、请本周内安排时间回院复查;B:如果皮肤修复功能正常、可以给您安排第二次了、(如顾客时间不确定、需告知不按时对效果叠加上会有影响、避免造成后续客诉)、并提醒做好防晒和维养措施。
7、术后第45天:A:您好!我是娄底白媞雅XX专家助理、请本周内安排时间回院复查、或(固执且不遵医嘱顾客、需加强教育引导避免客诉);B:促使顾客回院,恢复良好可开发潜在项目和老促进带新来院;(收集顾客术后效果照片)。
8、术后第60天:A:您好!我是娄底白媞雅XX专家助理、术后2个月了斑、和肤质已经改善很多了吧、请本周内抽空回院复查一下吧;B:邀约顾客回院主要是、教育引导开发维养疗程、或跨科
1、当天:A:使用医用修护面膜,切记碰水,忌食辛辣食物、海鲜;B:7天内需使用无菌保湿修复类面膜、多做补水、避免使用日常护肤产品;特殊注意事项:C:后当天打伞、或戴口罩次日使用医用可水洗防晒产品(SPF30++)、防尘、防刺激,禁用功效性
护肤品;D:部位8小时内避免沾水、3天内不使用洁面产品、不可用力摩擦、避免化妆、凉开水或矿泉水清洁。
2、术后第2天:A:今天可清水洁面,使用医用无菌修复面膜,禁止化妆、蒸桑拿、温泉等高温活动;B:7天内禁止剧烈运动、尽量避开强烈紫外线、严格做好防晒。
3、术后第4天:A:您好!今天术后恢复都好吧、可以正常清水洁面了、建议坚持使用医用
无菌修复产品一周;B:7天后请安排时间回院复查、皮肤恢复期间请严格做防晒、有任何疑问随时保持联系;特殊注意事项:C:后2个月内、在室内及阴天也需要使用防晒霜、外出户外30分钟需涂防晒霜、室外间隔2-3小时需补涂、晴天或光线强时需打太阳伞。
4、术后第6天:A:您好!我是娄底白媞雅XX专家助理、由于体
质差异个别人会出现、皮肤暗沉、比前肤暗黄黄、干燥,爆痘,轻微痒等,均属正常现象,做好日常防晒、坚持敷补水修护面膜、并请在本周内安排时间回院复查;特殊注意事项:B:如顾客工作繁忙、叮嘱严格防晒和补水、最迟15天必须邀约回院复查。
5、术后第15天:A:您好!我是娄底白媞雅XX专家助理、术后恢复都好吧、请本周内安排时间回院复查;B:养成定期邀约顾客按时回院复查的习惯、培养与顾客间的粘性度、如未按疗程顾客、应适当降低期望值;特殊注意事项:C:请严格做好防晒和补水、光线强时可戴口罩和打太阳伞遮挡。
6、术后第30天:A:您好!我是娄底白媞雅XX专家助理、术后30天了请本周内安排时间回院复查;B:按族开发跨科室项目、或铺垫适合顾客的项目、并请专家协助成单、收集复查顾客术前、和术后效果图案例。
7、术后第45天:A:您好!我是娄底白媞雅XX专家助理、皮肤后恢复周期已结束、可正常使用常规类护肤品;B:促使顾客回院,恢复良好可开发潜在项目消费;收集顾客术后照片。
8、术后第60天:A:您好!我是娄底白媞雅XX专家助理、目前皮肤保湿度比前好了很多吧,请本周内安排时间回院复查、皮肤无炎症下可当天安排二次;B:真诚的服务好恢复期顾客、增加顾客粘性度和老带新到院消费;特殊注意事项:C:提醒顾客回院时、避开生理周期、夏天光线强带上太阳伞。
1、当天:A:部位当天避免沾水、24小时内不能沾水、15天内请使用医用无菌面膜、前3天内坚持每天使用一次;B:结束语:恢复期间保持联系、并按医院提醒时间、定期回院复查和、祝您和家人生活愉快!特殊注意事项:C:7天后请按时定期回院复查、恢复期间请严格做好防晒和补水养护;D:部位3天内使用清水洁面,禁止画彩妆、30天内禁止使用激光类仪器,忌食辛辣刺激性食物、烟酒和海鲜。
2、术后第2天:A:您好!我是娄底白媞雅XX专家助理、今天可清水洁面,正常使用养护产品、由于个体存在差异、部位如存在轻微红肿、或局部淤青合属正常现象、通常持续2-3天后会自行消除或减退;B:部位7天内饮食清淡为主、避免食用烟酒、禁
止使用美白或含刺激性成分的护肤产品;C:术后恢复中有任何不适,请随时联系我或回院复查;特殊注意事项:D:30天内不建议激光、射频、超声刀、线雕类项目。
3、术后第4天:A:您好!今天可正常清水洁面、请坚持使用医用无菌修复类产品;B:7天后请回院复查、室外坚持涂医用防晒霜或打太阳伞;C:术后恢复中有任何不适,请随时联系或回院复查;特殊注意事项:D:7天内避免高温浴、桑拿、面部按摩严格做好防晒、禁辛辣刺激性食物、海鲜、烟酒。
4、术后第6天:A:您好!我是娄底白媞雅XX专家助理、请明天安排时间回院复查、单次顾客铺垫疗程的必要性、和肤质的改善情况;B:邀约回院复查并拍术后照、肯定顾客后的肤质改变、并引导顾客有长期保养和提前抗衰的意识;特殊注意事项:C:提醒顾客坚持做好防晒、和补水养护。
5、术后第15天:A:您好!我是娄底白媞雅XX专家助理、请近期内安排时间回院进行二次、如果顾客推脱或拖延时间、需要明确告知对效果的影响;B:教育顾客严格遵医嘱、定期配合回院进行、并适当根据顾客的消费能力、铺垫开发转科室项目和国际专家技术铺垫、为后期专家坐诊邀约储备优质顾客体。
6、术后第30天:A:您好!我是娄底白媞雅XX专家助理、二次后恢复都好吧、请本周内安排时间回院复查;B:邀约顾客按时回院复查、多在顾客面前夸赞专家、和告知近期预约到院该项目的顾客大概数量、增强顾客持续疗程的信心;特殊注意事项:C:提醒顾客严格做好防晒和补水养护、并定期按时回院复查和;D:期间避开生理周期、(因为凝血功能较差顾客、容易导致
淤青或后期沉)。
7、术后第45天:A:您好!我是娄底白媞雅XX专家助理、请本周内安排时间回院复查、并专业解说中胚层疗法的理念、和坚持后肤质的弹性纤维改善度、及补充皮肤所需的营养成分的重要性;B:定期邀约顾客回院,肯定每次顾客后的微妙改变、多赞美顾客并开发潜在项目消费;收集顾客术后照片;特殊注意事项:C:提醒顾客严格做好防晒和补水养
护、并定期按时回院复查和;D:
期间避开生理周期、(因为凝血功能较差顾客、容易导致淤青或后期沉)。
8、术后第60天:A:您好!XX女士近期到回院的时间了、是否明显可以看到肤质与同龄人的差异、和光泽度的改善呢?如顾客肉眼没有太多感触、回院后使用Visa皮肤检测、进行重点部位术前/术后对比、进一步让顾客认可;B:对于中途信心不足顾客、要及时疏导中胚层疗法、不能在顾客没了解透彻、抗衰理念未教育好阶段售卖、且建议只售卖优质老客(必须疗程周期性,请真诚告知顾客)。
1、当天:A:当天结束禁止洁面和化妆,加强补水及使用医用类修复产品;B:结束语:祝您和家人生活愉快!特殊注意事项:C:7天内严格做好补水和防晒工作;D:术后15天、请按时回院复查、并提前预约。