山东省网上信访信息系统
操作流程
一、关于系统登录事宜
（一）、信访系统对操作系统、浏览器和办公软件有什么要求？
答：对操作系统要求不高，XP及其以上即可。对浏览器，目前对IE8支持比较好，请尽量使用IE8浏览器。办公软件，对word2003、2010和WPS支持好，尽量使用。
（二）、登录系统前需要做的准备工作
登录系统前，需要对IE进行设置，以IE8为例：
1）打开IE浏览器，点击菜单栏中的“工具”，点击“Internet选项”，
选择“每次访问网页时”，点确定。
选择安全中的可信任站点，如下图：
2）点击“自定义级别”，带有“ActiveX”的选项全部启用，如下图：
3）点击可信任站点，添加山东省网上信访信息系统登陆地址：
172.25.0.1/sdxfnb/  到“可信站点”。如下图所示：
注意：不要勾选最下面的“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https：）（s）”。
注意：不要勾选“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https：）（s）”。
4）在“工具”中选择“弹出窗口阻止程序”中点击“关闭弹出窗口阻止程序”。
5）如果IE浏览器有拦截广告等第三方工具，必须卸载或停用拦截工具。
6）增加兼容性视图设置，菜单栏中的“工具” 兼容性视图设置，把地址
172.25.0.1加入。
7）对操作系统的分辨率设置1280及其以上。
省信访信息技术交流：208153998  加请更改名片： 地区+人名
第二章关于业务办理
2.1 网站访问
功能描述：信访人进入山东省网上信访受理平台的页面总体架构。
操作角：信访人
1） 信访人在浏览器地址栏中输入域名（如：v），按回车键即可进入山东网上信访受理平台页面。如下图所示：
xp提交更改
2） 网站主要以下功能：反映问题，信访事项查询、评价，网上建议，省长信箱，信访指南，案例公开。
2.2 用户注册
功能描述：信访人在山东省网上信访受理平台反映问题须先在网站进行注册。