2012——2013年第一学期
市场营销学
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(一)三星简介…………………………………………………… 3
(二)三星在中国市场的环境分析……………………………… 3
一、宏观环境…………………………………………………………………… 3
1.经济环境…………………………………………………………………… 3
2.社会环境…………………………………………………………………… 3
3.人口环境…………………………………………………………………… 3
4.科技环境…………………………………………………………………… 3
二、微观环境…………………………………………………………………… 3
1.企业自身环境……………………………………………………………… 3
2.竞争环境…………………………………………………………………… 3
(三)三星中国市场营销环境分析(SWOT分析)…………… 3
一、优势分析……………………………………………………………… 3
二、劣势分析……………………………………………………………… 4
三、威胁分析……………………………………………………………… 4
四、机会分析……………………………………………………………… 4
(四)三星中国目标市场营销战略分析………………………… 5
一、市场细分分析………………………………………………………… 6
二、目标市场分析………………………………………………………… 7
三、市场定位分析………………………………………………………… 7
(五)市场营销战略分析(4P)………………………………… 7
一、产品策略……………………………………………………………… 7
1.产品组合……………………………………………………………… 7
2.产品生命周期………………………………………………………… 8
3.产品策略……………………………………………………………… 9
二、价格策略……………………………………………………………… 9
三、分销渠道策略………………………………………………………  9
四、促销策略……………………………………………………………  10
(六)结束语………………………………………………………10
(一)三星简介
三星集团是韩国第一大企业集团,跨国的企业集团。三星集团包括众多国际下属企业,旗下子公司有:三星电子、三星物产、三星航空、三星生命等。
三星电子已成为今全球第二大手机生产商、2011年公司在全球企业市值中超过1500亿美元。如今产值已占韩国经济发展总额的16%左右。
三星集团是家族企业,由李秉喆创立,为李氏家族世袭。
(二)三星在中国市场的环境分析
一、宏观环境分析
1、经济环境
中国市场经济的发展和改革开放的深入,人民的生活水平和可支配收入不断提高,因此消费者对于高端电子数码类产品的需求不断增加。
2、社会文化环境
城镇居民偏爱产品的功能,看重品牌。
而农村消费者收入低,更注重产品实用性和低廉的价格。
3、人口年龄环境
中国是世界人口最多的国家,近年来人口也一直在上升阶段,电子产品作为信息化社会的必需品,成为人人必备品,同时随着中国信息化进程的加速,以3G智能手机为代表的新型通信技术成为越来越多的消费者的选择。
4、科技环境
近年来,随着新系统的开发和智能手机科技的发展,智能手机市场受到了很大的冲击。老牌的诺基亚塞班、多普达WM龙头地位丧失,新生的苹果IOS,HTC、摩托罗拉、等Android 为代表,渐渐侵占中国市场份额,加速了我国手机市场往智能手机更新换代的进程。而三星手机在屏幕、CPU处理器的技术拥有绝对的领先,这也是同其他几家手机厂商竞争的优势所在。
二、微观环境分析
1、企业自身发展环境
三星电子业务涉及多个领域,主要包括半导体、移动电话、显示器、笔记本、电视机、电冰箱、空调、数码摄像机以及IT产品等。 三星电子在动态存储器、静态存储器、CDMA手机、电脑显示器、液晶电视、彩电视机等近20种产品中保持着世界市场占有率第一的位置。截止2010年底,销售额 399亿美元,其中出口173亿美元。
2、竞争环境
以苹果IOS,HTC、摩托罗拉等为代表的Android 系统手机为代表,渐渐侵占中国市场份额,同时华为、联想、小米、中兴等一批本土企业开始涌现,加速了我国手机市场往智能手机更新换代的进程。
(三)三星中国市场营销环境分析(SWOT分析)
一、优势分析
1.设计人性化,比较符合国人审美标准,具有东方人的审美气质;
2.在电子数码领域抢先推出创新技术,凭借雄厚的科技研发能力在半导体等领域拥有绝对的技术优势;
3.产品外观设计美观,吻合三星所倡导的“年轻、流行、时尚数字先锋”的消费形象;
4.通过多方位的广告投入,打造了一种高端产品的品牌形象,在人们心中树立了良好印象;
5.三星产品一直走“四先”战略,即发现先机、率先获得技术标准、产品抢先投放市场、在全球市场占据领先地位,决定了三星在电子信息领域的优势;
6.三星作为全球及中国市场第二大手机厂商,品牌知名度、品牌忠诚度高,用户口碑良好。
二、劣势分析
1.国内厂商技术含量低、资金不足且缺乏营销能力,有些产品没有达到专业的3G使用标准
2.相当一部分国人观念认为韩系格调不高,产品档次、品位不如欧美或日系产品。
3000左右性价比最高的手机3.三星产品个性化依然的不够突出,特别是针对个别的年龄层的特性竞争没有优势;
4.三星产品注重时尚性,价格相比较其他品牌的产品价格偏高,产品性价比有所降低;
5.手机操作系统依靠外来的Android,存在不稳定因素;
三、威胁分析
1.如苹果等公司较三星公司更加注重消费者的个性化需求,所推出的手机产品更容易得到消费者心理上的亲睐;
2.手机市场上的价格战使三星公司的产品性价比降低,价格上缺乏竞争力;
3.中国电子产品市场竞争十分激烈,包括苹果、LG、摩托罗拉等舶来品和华为、联想、小米等本土产品的竞争;
4.如今更多的手机品牌厂商凭借Android快速增长的用户关注度及市场份额给三星带来最直接的威胁;
5.高端市场上苹果iPhone以成为三星产品的主要竞争对手,人性化设计方面有些不足;
6.劳动力成本上升;