求职个人简历经典案例名师解析 -管理资料
客户在个人简历服务时常问的问题:
    “能知道你的长像和真实姓名,简历服务就更保险了”,
求职个人简历经典案例名师解析
Sention的这个栏目一直处于左右为难的境地:一方面是不断有热心的求职人催促我们拿出实例点评讲解,一方面是Sention以往的成功客户都不同意拿出自己的简历公之于众。Sention好生羡慕其他的同行啊,你看人家的客户多有气量,一份实例往网站上一放,画龙点睛啊,胜似Sention的千言万语,向同行学习!
可关键是Sention的客户向人家的客户学习才行啊,既然是实例,就得客户同意啊,Sention到目前为止只得到一个客户的保证:等将来我自己开公司了,你们就拿我的简历做点评吧。
Sention可以等,但求职人不等,没有实例点评,就没有对求职人的说服力,没有说服力,S
ention的职业价值就无从体现,所以Sention不等了。
好在Sention总是擅长创新,Sention不会因为客户不同意公示简历就对简历点评无所作为,Sention创造出三种变通的方式,同样达到满足求职人要求的目的:第一,在这个栏目中,对已成功客户,做不公开简历的简历点评,只讲背景和分析要点,谁也不知道这个具体的人是何许人也;第二,再新开一个栏目叫“辅导问答摘录”,摘录一些Sention与求职人通话时的问答,解决一些围绕简历辅导过程中涉及到的背景和思路等方面的问题;第三,在网站的左上角公开征集点评案例,求职人自己提供简历,自己把简历信息处理到不会影响自己的求职的程度,免得Sention一不留神把客户得罪了, Sention只对客户自己提供的未经Sention做任何处理的简历做免费点评。
成功案例1
王小毕业于东北的一所非常普通的大学,所学专业是工科类的一个极普通的专业,她在多次奔波于东北各地的人才市场毫无建树后,来北京试试运气。她在电话中毫无信心地告诉Sention,她希望能在北京一个听起来好听的公司,干什么工作都可以,只要工资不低于1000元就可以,最好能达到1500元。她很诚实地告诉Sention,她之所以期望值这么低,
关键是她求职时没有什么优势,学校没名气,专业不热门,她本人在校期间没得到任何先进、奖励或干部职位,连社会实践都没有参加过,唯一的一次家教机会还是同学不愿意去送给她的。在各地人才市场上,除了往专业对口的公司送个人简历以外,别的公司她都不知道该和人家说什么。她简历上唯一的一个优势就是在大二时勉强过了英语六级,但她说后来又荒废了,连自己的英文简历都写不好,所以外企和进出口类企业她不敢过问,怕对方用英语面试她。从电话中Sention感觉出王小是个平时没什么主意的女孩,而且胆子小,这样的女孩适合干比较踏实的基础性工作。Sention问她还有什么优点没有,她说确实没了,Sention又问她平时她周围的同学和好朋友都喜欢她帮忙做什么事(这是判断一个人优势的最好的方法),她苦笑着说还不是她帮忙打印资料一类的苦差事。原来她的中英文录入速度极快,而且精通各种办公软件的使用,几个同学的毕业论文和教师平时的一些文稿以及Powerpoint都是她代劳的。Sention说她这个优点很好嘛,在大学生中是很出类拔萃的,完全可以以此作为简历的重点来描述,她惊谔地说你不会是要帮我个打字员的活吧?然后又坚定地说如果有人给她每月2000元,打字员她也认了。
Sention根据王小的上述情况为她改写了简历,一页A4纸的中文简历,一页A4纸的英文简历,重点量化了她的汉字录入速度为120字/分钟,曾在一周内为学校录入近千份Excel
表格和曾为教师做过数百幅Powerpoint并被其他教师作为模板广为引用,另外表达了她踏实认真的工作作风。
刚得到Sention完成的简历时,王小象所有Sention的学生客户一样,对这平淡无奇、只有一页纸的简历表现出极度的不信任,她告诉Sention说她经历了半年多的痛苦求职经历,其他同学都到工作上班了,她好不容易才在多方参考其他成功求职的同学的简历之后,把自己的简历修改成象是有一些社会实践经验的毕业生,原来二页纸的内容自己都嫌少,怎么经Sention这样职业的老师一改写,自己又回到了默默无闻的学生形象了? Sention告诉王小:首先,真实永远是简历的第一原则,你给HR经理编故事,就象一个小学生给你编故事一样,说得越多越会露馅,就你这样性格内向的女孩怎么会有推销红酒的经历呢?(Sention这里插一句,有过推销红酒经历的女生,不管她在简历中提不提这段经历,都是同学中最先到好工作的那一拨的,同学们可以互相验证一下,但不要互相抄袭这一段经历,否则翻车了别怪Sention误导你。详细说明见“辅导问答摘录”。)你还不如老老实实把你那段做家教的经历写好点,让HR经理知道你办事认真踏实。其次,我们在实际面试时,录取的初级职位的人选,有大多数,大约80%-90%,都是一页纸简历的,因为初级职位录用的就是没什么工作经验的学生,重点是看他的基本技能、专业水平,以及性格和追求等
与职位要求的匹配,一页纸足以说明问题了。
简历做好后,Sention建议王小应聘有工程背景的外企的行政文秘类职位,但王小实在没有勇气往外企发她的这份简历,最后是Sention好人做到底,帮她选了几个外企,让王小通过的方式发出。
当王小接到XX公司的面试通知时,紧张地给Sention打电话,问她面试的时候该怎么说,Sention告诉她只把简历上的内容准备好就行了,就当是去玩一趟,曾经去过XX公司面试本身就是资本了,成不成功无所谓。最后的结果是王小只经过二轮面试,就成为XX公司的XX部门秘书。
如果没有Sention事后的解释,王小始终也没明白她是怎么进入XX公司的,因为她看到的是只有顶尖大学的顶尖学生经过N轮无情的面试才进入XX公司,而她的面试情况是相当狼狈的,HR经理首先微笑着让她用英语做个自我介绍,她事先倒是把英文简历背下来了,但当时紧张得背了几句就背不下去了,HR经理并没有为难她,改为用汉语继续面试,谈了谈她专业上的事,王小这才表现得到一点感觉,但由于她平时成绩平平,所以回答得也很表面化,没有把话题展开,只是问一句答一句而已,接着HR经理把话题转到办公技能
方面,王小终于到表现的机会,涛涛不绝地把自己在学校期间在这方面的事例一一说出,HR经理很感兴趣地问了她几个问题之后,就起身出去了,一会领来一位男士,即后来就是王小的部门经理,他拿了几张英文表格要王小当场按他的要求做录入,王小一面听这位经理讲解表格上内容和数据之间的关系,一面如行云流水般地完成了录入工作,这位经理临走前毫不掩饰地向HR经理做了很满意的表情。
紧接着的第二轮面试,基本上就是HR经理向王小讲解offer的条款,而王小的表现就是什么都听公司的安排,HR经理对王小的唯一要求就是:立即上班。
对比那些经过几轮淘汰才进入这家公司的其他同学,王小的感觉如同 中了大奖一样。
Sention点评:王小的这段面试经历和最终结果,从王小的角度是偶然的,是幸运的,而从职业HR经理的角度看,是必然的,是理性的。
HR经理在为每个职位筛选最佳人选时,总是要面临二难甚至多难决择,对于部门秘书这样的初级职位,工作难点在于:第一要理解全部门十几个甚至几十个职位的工作目标和工作业绩,第二要每天在第一时间完成几十张甚至几百张各类不同报表的汇总,至于部门的其
它行政事宜,只要工作踏实条理性强就行了。人选的难处在于第一条和第二条很难在同一个人身上同时存在。只有工科背景的求职人才具备第一条能力,但是具备这种能力的大学生要么办公技能达不到职业水准,要么就是不安心长期从事这种没有发展前途的初级职位;大中专学生中倒是有不少办公技能达到职业水准的,但是他们就是普遍不具备在业务上和工程师沟通的能力,英语水平也拖累部门经理,虽然部门秘书不需要写英文报告,但部门经理的英文报告和Powerpoint一般是交给部门秘书做初稿录入的,如果错误连篇,经理只好自己干了。
所以HR经理在做简历筛选时,如果求职人是大中专生,HR经理一般要关注她以前是否有工程类外企公司的同类职位工作经历,面试时会重点关注她对公司业务的理解能力,以及英语能力。如果求职人是大学生,重点大学的女生一般在简历筛选时就被pass掉了,普通大学的女生倒是能入围(如果这个部门经理是外籍人士或港台人士往往正相反),面试时HR经理会重点关注她的办公技能和英语能力,同时不动声地看她的性格和追求,如果王小在面试时镇定自若对答如流,那么这个职位是不会给她的,HR经理不担心她能否胜任,而是担心她三个月以后就该想动一动了,王小这种内向的性格和完善的职业技能让二位面试她的经理颇为放心。
Sention不知道XX公司的二位经理是怎么想的,但看得出他们的面试是相当职业的,进入XX公司的其他应届毕业生都是"杀"进去,而王小是选进去的,并且面试过程很短,事实上王小刚进入XX公司就又收到另外二家外企的面试通知,但王小已经没机会去试了。当然,王小在XX公司的工资也比其他"杀"进去的同学低一些,但比她原来的期望值高。
对于部门秘书这样的初级行政职位人选,一位著名IT外企的资深HR经理曾有一段令常人深感意外的公开点评,以他的经验来看,最合适的人选是那些有过高级酒店客服经历的大中专学历的女孩,他认为这一类女孩在工作中表现出的严格的流程意识、自然得体的客服意识以及极低的流动率都是有其它经历和背景的女孩所不能比拟的,他的这个观点深得很多HR经理的认同;但大多数业务部门的经理认为最理想的人选是那种专业对口、性格内向、同时又具有良好办公技能的大学本科生。这两种观点都有其各自的道理,分歧在于二类经理看人的角度不同。第一类女生在与人打交道时总能给人一种很舒服的感觉,但是她们的业务沟通能力一般很难让部门经理满意,这一点HR经理是无从体验的;但第二类女生的流动率明显高于第一类女生,这个道理也是明显的,一个大中专学历的女生进入著名外企任职,往往就是她职业生涯的高峰了,她每天见了同事都是眉开眼笑的,心里才不会想跳槽的事呢,可一个本科生就不会这么安心做基础性工作,因为她看到的是自己与公司其他本
科生之间越拉越大的差距,一般情况下都是心有不甘的,普通院校出来的女生相对好一些。所以如果女生出身是著名院校,或者拥有一大堆优秀成绩,或者曾在校历任一大堆职务,或有出的社会实践,等等等等,总之如果简历表现出此女非同凡响,如果她和王小同时向这个公司递简历应聘同样的职位的话,其结局往往就是要么在简历筛选时就被摘出去了,要么就是被归入其他入选的顶尖大学的顶尖同学一起进行N轮残酷的面试,脱颖而出的女生会被录用成为见习市场助理或见习客服助理等等,然后写一篇关于自己面试某某外企的经历的文章,放到网上鼓励其他同学写出更出的简历,准备好更出的面试题目,去迎接更残酷的选拔。而绝大多数落选的同学呢,会中榜的同学要来简历做参考,问清楚她面试时的思路,然后投身到下一轮的搏杀中。
个人简历表格模板免费成功案例2
蒋先生一直心仪XX公司的销售代表一职,为实现这一目标,他做了长期充分的准备工作,包括一份生动得体的简历。但在近一年的时间里,他先后2次向XX公司投递简历,应聘销售代表职位,均是毫无反应,百思不得其解的蒋先生通过朋友到了Sention。
蒋先生首先向Sention声明,他只应聘XX公司的销售代表,他已经对XX公司的产品和服务
有全面的了解,而且他在目前公司的业绩和经历都是足以支持他应聘该职位。Sention看了蒋先生的简历,对于应聘销售代表而言,这份简历近乎完美无暇,看得出蒋先生是个聪明人,简历上的功夫也很深,尤其是在业绩的描述方面,数字的运用极为老练,几乎达到多一个字浪费、少一个字不足的程度。
但是蒋先生的简历中有一个至关重要的细节被他忽略掉了,就是他的简历中只提及了他现在职公司的名称,没有涉及公司的规模和行业地位,这就使得他那些原来很能打动人心的业绩数字失去了参照的基准,虽然他对业绩的描述很有说服力,但从HR经理的亲身体验看,每个做销售代表的都会写自己的业绩如何如何优秀,问题是你的优秀与他人的优秀相比,怎么知道你的优秀是招聘公司想要的优秀呢?
Sention只在蒋先生的简历上增加了该公司的注册资金、雇员人数和前一年的销售总额等十几个字,这十几个字把蒋先生的业绩衬托得十分令人信服,然后就把简历退还给蒋先生了。蒋先生的第一反应是很不满意的,他告诉Sention,他所在公司的名气在业界是如雷贯耳啊,这十几个字写不写能有多大关系啊,XX公司是赫赫有名的外企,HR经理应该是相当职业的,不应该为这点小事就对他产生错误的判断,他在面试的时候一句话就可以把这
点事解释清楚。Sention告诉蒋先生,据我所知,HR经理看了你的简历,不怕他产生错误的判断,怕的是他根本就不判断。HR经理会有二个原因可以pass掉你的简历,一个原因就是你没写公司的规模和行业地位,你的销售业绩就没有参照的基准,一个月销售额100万元的销售代表,在一个年销售额是1亿元的公司里的地位和作用,与在另一个年销售额是10亿元的公司里的地位和作用,是不可同日而语的,HR经理手里有得是想来的优秀Sales的简历,凭什么要招一个连自己的身价都说不清的来面试(其实是公司的身价没说清,连累了自己的身价)。第二个原因就比较可怕了,那就是这个HR经理就是真的没听说过你的公司,你那如雷贯耳的名气就是没贯进他耳朵里,一个HR经理的工作是负责招聘、员工薪资福利、培训和绩效考评等工作,他的心里总是想着公司内部的事,而像XX公司这样的大公司,产品和服务有N多种,每一种都有上游的供货商和下游的分销商一大把,哪个不是在业界如雷贯耳啊,可哪个又是和这个HR经理的工作有直接关系的?他就是不知道你这个雷又怎么了?而且这第二个原因还只有Sention告诉你,无论在哪家公司,求职人永远只能听到HR经理的前一个解释。