不收会员费,靠服务收费的本地单身相亲社运营方案
首先,和其他相亲平台不一样,我们是不收取任何会员费的,这意味着我们可以快速吸粉,只要你是单身,只要你想对象,你都可以通过填写资料免费加入我们(了解我们的服务,了解我们的会员,进单身等等),因为对我而言,这些会员的多少并不会增加我们的太多工作量。
 
只要维持这些会员的活性,就可以一直通过他们盈利,所以会员费对我而言反而并没有那么重要,但是要加入会员一定要填会员资料,这一点很重要,因为会员池的搭建对于你后期的很多活动开展尤为重要。
 
可能很多朋友觉得先吸引人过来,后期再他们填写就好了,其实这样难度会更大,很多人后期就不愿意配合了,切记刚开始就填写资料!
 
一、线上活动的主要服务内容
1. 会员展示及会员搭桥
 
平台为会员提供个人展示服务,也就是如果会员愿意的话,我们会把会员信息、照片同时发到几个客服的朋友圈,相当于主动推销自己给我们的全体会员,极大的提高脱单概率。
 
这项服务收费比较便宜,我们一般也就是收个 100 块钱以内。但是不要小看这个服务,因为与之匹配的另外一个服务是会员搭桥,二者相辅相成。
 
继续说会员搭桥,言下之意就是如果有人对个人展示的会员感兴趣,想认识,我们就可以帮忙牵线搭桥,客服会充当「红娘的角」把需要搭桥会员的信息给到主动展示的会员,如果对方同意的话双方可以互换,成功后我们收取一定费用(也很便宜, 100 左右),不成
功则不收取搭桥费用。
 
因为一个展示的会员是可以有若干个其他会员去认识的,所以,搭桥这个过程每次视会员质量是可以创造几百到几千的收入。我最高的一次,一个会员有 50 多人想认识,赚了 5 、6000 块钱。
 
会员展示和搭桥建议收取费用不要太贵,这一块属于薄利多销的项目,尽可能不间断有人来展示,甚至一定时候,特别优质的会员可以免费邀请展示,因为你可以收到更多的搭桥费用。
 
目前基本上每天都有人要上墙的,但是我们不想放得太多,希望给上墙会员足够的曝光时间,基本上每天一个,或者 1 - 2 天一个。
 
2. 线上云相亲会
 
30岁单身男性因为很多会员是有工作的,周一到周五你组织线下活动的话很多人没有办法参加,同时也是基于去年的疫情,我们开始做线上云相亲。
 
一组云相亲基本控制在 40 人(男女各 20 ),视报名情况可以同一天操作好几组。
 
线上云相亲我们基本放在周三晚上,这样不会太影响周末的线下活动报名情况。因为没有真实见面,所以收费比线下要便宜一些( 100 左右)。
 
就组织来说,我们会把男生和女生分别放在不同的里面,然后挨个把男生邀请进女生里面,做自我介绍、发照片,女生可以根据男生情况问自己喜欢的问题互动,也可以发自我介绍。然后一场下来,女生可以选择 5 位自己感兴趣的男生,我们负责沟通后互换。
 
线上云相亲的价格是要比线下活动便宜的,我们基本参考就是线下活动最便宜那个档次的 80 % 左右来收费。云相亲每个月 1 - 2 次,最少组局也要 20 人,最多 40 人,多出来的开始分组。
 
目前每月两次也是基于想尽量鼓励会员参加线下活动的考虑,特别如果接下来周末有大场(比如百人相亲之类的 ),我们就不会在同一周做云相亲,尽量把人气留到周末。
 
3. 心动打卡
我们根据会员的不同兴趣爱好会组织打卡活动,帮助会员在对象的路上变成更好的自己。比如跑步减肥打卡、学英语打卡等等。
 
每月组织一次,感兴趣的会员可以报名,缴纳 100 元的押金,打卡失败不退还押金,成功打卡的人退还押金。除此之外,我们还拿出失败者 50 % 的资金给成功者瓜分,剩余 50 % 作为社运营费用。
 
其实这项活动现阶段并没有太大的盈利价值,旨在增加会员粘性。
 
 
二、线下活动的主要服务内容
 
1. 精准匹配
 
这个项目是我们服务的核心项目之一,该项服务的会员会和我们沟通,确定自己的择偶要求。
 
很多单身人士在择偶标准的定制上其实不太理性,因为很多美好的特制注定是相悖的,比如时尚和勤俭,比如年纪小和性格成熟等等,我们会帮他们梳理清自己真正的需求,确定下来后基本上每周提供 2 位异性资料帮助他们牵线搭桥,直到匹配成功,这时候就需求充足的会员池了,不然无法做到长期进行精准匹配。
 
同时我们也为这类会员提供性格分析、感情咨询服务,帮助他们更好的展示自己。很多会员其实不清楚自己在择偶市场的优缺点,需要我们去帮他们做包装。
 
举个例子,有一个男性会员,长相、工作、家事都是平平无奇的,参加了几次活动都不成功,我们在前期和他沟通的过程中发现他特别会投资,和我们谈起投资认真又有魅力,所以我们专门为他做了一期投资理财分享课,那节课上他收获了 6 个女嘉宾的青睐,甚至还和好几个同性成为好朋友。
 
精准匹配服务一定是平台的护城河之一,可以很好地打造口碑,进行裂变宣传,提高复购率,同时,让你和其他平台完全不一样。
 
精准匹配不是单纯的通过年龄、性格、爱好、身高这些数据去做无脑匹配,重点在于让客户在这个过程中有实际收获或者良好的体验感,甚至我们会变走变改变策略,无论是择偶条件或者包装方式,客户有可能开始想要 A ,最终到满意的 C 。
 
这个过程客户必须感受到你的用心,在精准匹配会员的挖掘上真的很值得用心去做,所以我们目前来看除了匹配成功的,剩余会员续费率接近 100 % (我们会给续费会员一定折扣,但是尽量往时间长的收费上引,比如月会员让他成为年会员这样)。
 
精准匹配我们是按时间收费的,每个人按季度、半年、年来收费( 3000 , 5000 , 10000 这样子),每个城市水平不一样,建议定价前参考下同类型以及各大相亲网站线下 VIP 的收费标准。
 
根据经验来看,有效会员数超过 3000 - 5000 人就可以开展这类业务。我们目前会员数 X w + ,精准匹配的转化率大概在 5 % 左右,也就是 100 人,我参考了同行其实不算低了。
 
2. 线下活动(爱好向)
 
基本上我们每周末都有线下活动,根据不同的主题去策划,包括烧烤、桌游、徒步、 k 歌等等,人数控制在 30 - 40 人内的小场,一是为了体验感好一些,二是人多了控场也不容易做。
 
这类活动基本上收费在 100 - 300 间,视具体情况来定(组织成本)。尽可能多的设计场景和爱好,这样复购率会高,同时,增加三人同行一人免单,两人同行打几折这样子,可以做一些裂变。定价前先收集几个爱好场景,谈好成本再定价,我们基本会定成本的一倍价格左右。