“互联网+”背景下郑州市智慧体育场馆建设
与运营研究
时付强 陈龙
(铁道警察学院  河南郑州  450053)
郑州网站建设
摘 要： 随着大数据、“互联网+”、5G、AI 等信息技术的发展，各行各业都积极运用先进的信息技术为行业赋予“智慧”，城市体育场馆智慧化是其发展的必然趋势。该研究采用文献资料、专家访谈、实地调查和案例分析法，对“互联网+”背景下郑州市智慧体育场馆建设与运营进行研究。结论：智慧体育场馆的基础设施建设和场馆运营要协同进行，构建一体化的智慧体育场馆发展模式。智慧体育场馆的智能系统要从提供信息支撑、完善场馆监管设施、建立公共安全系统和提供个人定制服务4个方面来构建。智慧体育场馆运营要进行全方位多角度宣传，引用专业的管理人才，树立高效节能可持续化发展的理念，将管理模式向企业化进行转变。
关键词： “互联网+”  智慧体育场馆  智能系统  场馆运营
中图分类号： G818      文献标识码：A      文章编号： 2095-2813(2023)21-0095-05
Research on the Construction and Operation of Smart Sports Venues in Zhengzhou under the Background of "Internet Plus"
SHI　Fuqiang CHEN　Long
(Railway Police College, Zhengzhou, Henan Province, 450053 China)
Abstract: With the development of big data, "Internet plus", 5G, AI and other information technologies, all walks of life are actively using advanced information technologies to give "wisdom" to the industry, and the smartness of city sports venues is the inevitable trend of their development. This study uses the methods of literature, expert interviews, field surveys and case studies to study the construction and operation of smart sports venues in Zhengzhou under the background of "Internet plus". The conclusions are as follows. The infrastructure construction and venue operation of smart sports venues should be coordinated to build an integrated development model of smart sports venues. The intelligent system of smart sports venues should be constructed from four aspects: providing information support, improving venue supervision facilities, establishing a public safety system, and providing personalized services. The operation of smart sports venues requires the all-round and multi-dimensional publicity, the introduction of professional management talents, the establishment of the co
ncept of efficient, energy-saving and sustainable development, and the transformation of the management mode into an enterprise.Key Words:
"Internet plus"; Smart sports venue; Intelligent system; Venue operation
DOI ： 10.16655/jki.2095-2813.2304-1579-6626
基金项目：郑州市社科联项目(项目名称：“互联网+”背景下城市智慧体育场馆建设与应用研究，项目编号：ZSLX                  20220823)。
作者简介：时付强（1995—），男，硕士，助教，研究方向为体育教学。
陈龙（1994—），男，硕士，助教，研究方向为警务指挥与战术。
1 研究背景和研究意义
1.1  研究背景　
2021年10月，国家体育总局发布的《“十四五”体育发展规划》提出，要加快体育场地设施数字化改造，推动地方数字化升级改造不少于1 000座体育场馆，打造一批智慧体育场馆［1］。由此可见，“十四五”时期智慧体育场馆的建设迫在眉睫。对于当下而言，围绕着智慧体育场馆，对其进行相应的构建，不单单是有效落实体育强国建设的具体目标所在，也是贯彻落实全民健身和健康中国战略的伟大实践，采用这一方式，可以充分补足体育关键领域发展之中的薄弱部分。这一方式也是主动适应新形势和新任务的具象化目标所在，能够完全释放我国体育消费势能，使体育产业获得深度拓展。能够使人民众享有更多的体育福利，将人民的幸福感提升上去，满足人民日益增长的实际需求。
1.2  研究意义　
围绕着智慧体育场馆建设，持续化对此进行推进，能够对体育场馆经营模式的改革和质量的提升发挥实际性的效用。围绕着体育科技创新这一方向，对公共体育服务体系进行升级，着重指导体育场馆的智慧
化建设和运营，希望本研究能够为体育场馆的治理增添新思路。
2 研究方法
2.1  文献资料法　
根据此次研究的主题，以智慧体育场馆、体育场馆建设为检索关键词，通过中国知网、万方数据库、谷歌学术、Web of Science等数据库检索相关的研究文章。阅读以智慧体育场馆建设为主题的相关书籍。
2.2  专家访谈法　
根据研究的需要，访谈了河南郑地奥体中心管理有限公司相关领导，郑州大学中心体育馆管理中心相关领导等具有体育场馆建设经验的专业人士。其目的是对研究过程中的重要问题进行咨询，并征求关于体育场馆智慧化建设的意见。
2.3  实地调查法　
为更好地深入了解智慧体育场馆建设现状，实地走访了河南省体育中心、郑州奥林匹克体育中心、郑州大学中心体育馆、郑州市体育馆、航海体育场等郑州市区和周边地区的各大体育场馆。实地收集场馆智慧化建设的相关资料，为本研究提供坚实的资料支持。
2.4  案例分析法　
以郑州奥林匹克中心为研究案例，与负责场馆运营管理的郑地奥体中心管理有限公司进行接洽，实地走访调查，收集场馆建设和运营的相关数据。详细分析郑州奥林匹克中心的建设情况和运营现状，归纳、总结其成功经验，为智慧体育场馆建设提供强有力的案例支持。
3 研究现状
3.1  国内研究现状　
随着信息时代的高速发展，体育场馆智能化建设也逐渐被重视起来。通过数据库的文献检索，杨雅文提出以物联网技术对体育场馆进行信息化建设，对物联网的结构和组成元件进行了分类介绍，对物联网建设体育场馆的应用技术和经营管理进行详细的理论分析［2］。谢雨航提出智慧体育的架构由规范体系、安全管理、数据建设、支撑平台组成，该架构的最终目的是与各大体育平台进行资源交互共享，互利共赢［3］。谢劲认为，当前“智慧场馆”建设发展存在以下几方面问题：一是体育场馆的运营模式太过单调；二是体育场馆相关的政策与法规滞后性太强；三是大多数体育场馆地理位置不佳［4］。作者提出的三个问题是体育场馆目前存在的共性问题，应当针对这些问题，进行深入研究，来摆脱当前的困境。李静指出，当前体育场馆发展中存在场馆使用率低、经济效益和社会效益不成正比、缺乏资金支持、体育场馆管理人员匮乏和监管制度不完善5个方面的问题。这些问题反映出体育场馆在发展过程中
存在的不足，归纳为管理和运营两方面问题［5］。张强以浙江黄龙体育中心为例，进行了个案研究，指出浙江省以黄龙体育中心为改革先锋，使用大数据、物联网等新技术对场馆进行创新建设，促进了浙江全省体育场馆的治理创新［6］。
3.2  国外研究情况　
国外体育产业发达国家正经历着体育场馆的科技革命，在高质量赛事转播和促进城市更新方面起到了显著的作用，对我国体育场馆“功能改造、机制改革”具有重要的借鉴意义。国外智慧体育场馆建设更趋向于定制化。通常是选择相关产业的科技公司，为体育场馆提供相应的智能化建设，这种方式不仅能够系统专业地建设场馆，还可以为场馆后续的硬件升级、维护等方面提供强有力的支撑。具体架构是由硬件设施层、技术服务层和用户体验层共同构成，各个层级相互关联、共同协作［7］。一些关注度高的比赛提前进行大数据推送，通过数据化建设来满足场馆用户的不同需求，其目的就是为广大受众提供好的服务和场馆体验［8］。东京奥运会期间，日本政府将5G、人工智能等互联网智能技术与体育场馆交互融合，NTT DATA集团提供技术支持，为奥运会使用的43个体育场馆提供信息服务，用户可以实时观看比赛视频，录像回放，NTT集体运用大数据对比赛进行数据分析，为体育场馆内外的用户提供高质量的信息化服务［9］。
综上所述，当前智慧体育场馆建设是研究的热点，国内诸多专家学者进行了详尽的理论研究，在现有的
研究成果中对于智慧体育场馆建设中的问题分析得不够透彻，同时存在研究不够全面的问题，理论观点不能支撑智慧体育场馆发展。该文的后续研究，采用比较分析法对智慧体育场馆建设的优缺点进行归纳总结，以智慧体育场馆的智能系统构建、建设体系和运营作为切入点，在分析的基础上进行借鉴，以期为今后的智慧体育场馆建设提供指导。
4 郑州奥林匹克体育中心研究分析
4.1  郑州奥林匹克体育中心基本情况　
郑州奥林匹克体育中心位于郑州市中原区西四环，占地面积483亩，建筑总体面积为58.4万m2，投资金额75.61亿元，目前是河南省内投资金额最高、建筑面积最大、功能设施最全的大型综合体育场馆。体育场馆主要包括体育场、体育馆和游泳馆等3座场馆，共有座位79 000座。其他的附属配套设施包括会展中心、悬挂式酒店、羽球训练中心、户外运动场地、篮球馆，等等。郑州奥林匹克体育中心可举办全国综合性运动会和各类单项体育赛事，自2019年8月投入使用后，已承办60余场体育赛事活动，累计人员流量已超过200万人次，占郑州总人口的五分之一。2020年，国家体育总局将郑州奥林匹克体育中心评选为全国49个体育服务综合体典型案例之一。
4.2  郑州奥林匹克体育中心智慧化建设策略　
第一，拓展体育赛事领域。郑州奥林匹克体育中心采用了场地租赁、招商引资、承办等合作方式，将各类体育赛事引入场馆中，拓宽自己的赛事活动领域，提高自身的知名度。
第二，打造体育文化产业园。根据自身的配套设施优势，郑州奥林匹克体育中心开设了全民健身活动中心，引入各类运动项目的体育培训产业，大力发展体育相关产业，形成了以体育为主导，各类文化产业协同发展的产业园区。
第三，建设青少年体育研学基地。以大数据、物联网等信息技术为研发工具，将各类体育资源相整合，开发了体育项目精品课程，使青少年来此地学习体育技能和各类体育项目专业知识，通过体育运动来提高青少年的身心健康。
第四，完善场馆周边商业配套设施。以“体育+”为协同发展理念，通过整体的布局规划，将体育与商业进行联动，建设休闲、娱乐和体育锻炼的商业氛围，打造以体育为主导的娱乐生活消费场景。
第五，场馆实现可持续化发展。郑州奥林匹克体育中心采用微灌和滴灌等技术对绿化设施进行浇灌，使用湿度传感器来控制浇灌水量，实现了节水、省水的灌溉模式。公共照明系统采取节能控制措施分区、定时、感应等，达到了节能减排的绿运营理念。
通过上述5个方面，可以看出郑州奥林匹克体育中心的智慧化建设理念是整体化协同发展的，围绕着场
馆的智能系统、建设模式、日常运营和营销推广协同进行，没有顾此失彼，形成了一体化的智慧体育场馆发展模式。这种协同一体的发展模式，为后续的智慧体育场馆建设提供了宝贵的经验，也提供了强有力的实践经验。
5 城市智慧体育场馆智能系统构建研究
5.1  提供信息技术支撑　
城市智慧体育场馆根据信息支撑设施为公众服务提供便利，体育场馆通过基础网络和移动端网络5G将场馆基础信息录入系统，对场地按照分类、分组、编号统一管理，根据场地的不同类型，制定相应的收费标准，系统会自动记录消费者的消费时间、运用的器材以及使用的情况。公众进行体育锻炼之前，也可以通过小程序或相关APP查看场地的简介和使用实时状态，对需要使用的场地、器材等提前预约。通过信息共享，能够更快速、更便捷、更准确地获取有用的信息。采用这些最新的科技产品与场馆基础设施结合，可以大幅度提高场馆的智慧化建设。
5.2  完善场馆监管设施　
实现城市智慧体育场馆运行数字化，可以减少资源配置、节能、省人、增效。监管设施的构建，能够减轻管理人员压力，系统自行记录、汇总公众的消费记录，方便资金的调度，自动检查场馆内基础设施的
损耗程度，能够更精准地调度维修人员进行设施维修，降低维修成本。此外，增加物联网设备，如自动售卖机，预置公众体育运动所需的生活用品，提供更优质的服务。运营监管设施使得体育场馆管理更科学，场馆更可控。
5.3  建立公共安全系统　
城市智慧体育场馆人流量大，场地宽阔，存在一定的安全隐患，必须保障馆内人员的人身财产安全和建筑安全。构建AI安防平台、机闸门禁，记录出入人员基本身份信息，对出入口对象进行面部信息采集和自动识别，运用视频监控智能化实时图像自动检测与分析预警，室内可视化人员实时定位，智能防火预警。这些设施的联动，能够为体育场馆提供安全保障。让公众在进行体育运动时能更安心，体验感更佳。
5.4  提供个人定制服务　
体育场馆利用先进的电子技术、通信技术和软件工程技术开发了智能场馆管理系统，不断增加场馆建筑与服务中的科技元素，以改善用户的实际体验为主
要目标，提高体育场馆的便利性、安全性［10］。通过互联网平台带动设施的运营，在网络平台上建立运动设施信息库，实时掌握设施的运行状态以及对检测设施使用风险进行评估，让消费者在运动中的安
全得到良好保障。逐渐让体育场馆实现网络覆盖，在体育设施上增设电子屏，确保消费者在使用体育设施的过程中了解安全使用的方法，以及各体育设施的功能，让消费者更加快速地到适合自身的体育设施，提高体育设施运营的效率。智慧运营设施能够满足消费者新需求，服务更精准，管理更精细。能够丰富人们的体育文化生活，减少重复繁琐的体育场馆相关系统的开发，节省运维支出，建立一体化智慧体育场馆系统，保证体育场馆的统一协调运行［11］。
6 城市智慧体育场馆运营分析研究
6.1  全方位多角度宣传　
城市体育场馆的运营模式需要深入分析研究。大力响应国家全民健身计划号召，从各个角度宣传和强化众健身意识，倡导健康的生活方式，推动运动事业发展，吸引公众进行运动锻炼，充分地满足公众的锻炼兴趣和需求，提高全民身体健康状况。积极开展大型体育赛事，推动城市服务业发展，例如举办大型全运会、全市各区代表篮球赛、友谊足球赛，不但能够满足大众的娱乐需求，而且公众会更加积极地参与体育锻炼活动，同时城市体育场馆得到宣传，引进或创立自己的品牌体育赛事，将城市体育场馆打造成为赛事的主场和训练基地。推动体育事业发展，提升城市体育场馆的知名度。通过举办大型体育赛事，吸引更多对体育产业感兴趣的企业与赞助商投资，将体育产业和服务业相结合，形成产业链，推动公众消费，促进服务业、旅游业、商业、旅馆业等逐步发展。
6.2  引进专业管理人才　
智慧体育场馆运营需要一支专业的管理人才队伍，智慧体育场馆基础设施的维护需要专业的技术人员，在场馆运营管理方面同样需要具备专业知识的人才，场馆服务人员也必须高标准地提供优质服务，只有这样，智慧体育场馆的开放和充分利用才能得到保证。低标准招募的管理人员缺乏管理体育场馆的专业知识和经验，对场馆的合理利用和维护没有益处。所以，培养专业管理人才队伍是提高智慧体育场馆运营效益和利用率的关键，培养专业管理人才要制定严格的标准。比如招募体育大学体育专业毕业且具有管理能力的人才，或将管理人员送到发展迅速的体育场馆进行学习和培训，使其在培训中学习到专业管理知识，提高智慧体育场馆运营效益。6.3  高效节能可持续化发展　
智慧体育场馆的运营模式与传统体育场馆有所不同，要围绕绿发展和可持续化发展来运营。借鉴郑州奥体中心的绿建设理念，对绿化设施可以采用节水灌浇方式，循环冷却水系统对日常用水进行处理。体育场馆内的照明设施通过智能化建设可以采用分区定时、智能感应的方式来节约电能，场馆外建设太阳能光伏发电板，为场馆外的公共照明设施供能。游泳馆使用净水循环系统，根据场馆的建筑布局合理选用顺流、逆流和混流等循环方式。通过日常的节能减排和绿运营，使智慧体育场馆符合可持续化运营模式。6.4  管理模式向企业化转变　
体育场馆管理模式企业化，提供综合经营服务。城市体育场馆是为了解决公众运动场地不足的问题，满
足广大众的需要，在有偿使用中逐步发展。所以走管理模式企业化道路很有必要，能够使城市体育场馆自给自足，自主经营发展。然后，再通过与企业和赞助商合作等方式将经济效益引入体育场馆的经营中来，不但减少了维护和管理体育场馆的费用，而且提高了体育赛事带来的运营效率。还可以通过邀请著名的运动员充当体育运动宣传大使，与体育场馆附近的服务业加强联系等方式，增加体育场馆经营的效益，形成更加完善的运营管理模式。
7 结论与建议
7.1  结论　
智慧体育场馆的基础设施建设和场馆运营要协同进行，构建一体化的智慧体育场馆发展模式。
智慧体育场馆的智能系统要从提供信息支撑、完善场馆监管设施、建立公共安全系统和提供个人定制服务4个方面来构建。
智慧体育场馆运营要进行全方位多角度宣传，引用专业的管理人才，树立高效节能可持续化发展的理念，将管理模式向企业化进行转变。
7.2  建议　
加强体育场馆智慧化建设的规范性指导。体育场馆智能化建设的进程中，或多或少都存在着片面性和局限性，制约了智慧体育场馆建设的步伐。各地方体育局和政府职能部门要强化自身的引导，制定相应的业内标准，指导各体育场馆的智慧化建设。
引入专业人才参与到体育场馆智慧化建设中。人才是体育场馆智慧化建设的重要力量，引入精通信息技术和场馆运营管理的人才是紧迫任务。源源不断的人才投身到行业中，才能保证智慧化体育场馆高效稳定运行。
加大体育场馆智慧化建设的资金保障。在实地走
访调研中发现，多数体育场馆资金只能维持场馆的正常运营，难以进行智能化的建设。政府财政部门要设立专项资金，对符合条件的体育场馆专款专用进行智慧化建设；或进行合作建设，积极调动社会资本一同建设智慧化体育场馆。
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代发展和体育传播需要，这仍是一个值得持续关注的问题。总之，那些经得住时间考验、真正符合体育传播特质与规律的技术，才是真正值得广大媒体学者与工作者牢牢把握的。媒体工作者要加强自身媒介素养，及时进行思想与技术的系统学习并形成批判性思维，促进智媒体在体育赛事传播中的应用实现新的飞跃。
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