医疗纠纷的防范与有效沟通培训班
加强有效沟通，防范医疗纠纷
1、希波克拉底曾经说过：医生的法宝是？ ①语言 ②信任 ③药物 ④手术刀C、①③④
2、医患关系中医务人员的角是？D、以上都是
3、受传统生物医学模式影响而建立的医患关系模式是? B、主动--被动型
4、不属于医务人员的权利的是？A、尊重患者知情同意和获得最佳服务
5、根据中国医师执业状况白皮书，80%以上的医生认为导致医疗场所内暴力行为的原因是A、媒体
6、医患关系中的共同参与型模式的特点是？C、医生帮助病人自我恢复
7、医患沟通的意义是D、以上全是
8、以下哪项不属于医患关系的特点：C、医患关系无时限性
9、医患关系的影响因素有①病人权利 c语言暑期培训班②责任冲突 ③信任和理解 ④沟通态度 ⑤工作压力A、①②③④
医患沟通之五项基本原则
1、下列关于医患沟通的目的说法不正确的是（ ）B、减少医疗损失
2、下列关于医患沟通的基本原则说法不正确的是（ ）A、提高警惕
3、下列关于术前沟通的正确做法不包括（ ）B、以签字代替谈话公式化
4、下列关于医患沟通的机理说法正确的是（ ）E、以上说法均正确
5、下列关于医疗沟通的意义说法不正确的是（ ）C、有助于降低医院损失，增加收益
医患沟通之沟通的魅力
1、下列关于医生职业精神的内涵说法不正确的是（ ）B、医生一旦选择了医生职业，就选择了奉献，就意味着随时随地牺牲自己
2、下列关于沟通的两个要素说法不正确的是（ ）B、了解别人比表达自己更重要
3、下列关于沟通的技巧说法不正确的是（ ）C、时刻懂得迁就他人
4、下列关于沟通的说法不正确的是（ ）B、90%以上的医疗纠纷与医患沟通不足有关
5、下列关于双赢的步骤说法不正确的是（ ）A、站在双方的立场、观点看问题
医患沟通之如何面对愤怒患者
1、下列关于化解愤怒情绪的方法和注意事项说法不正确的是（ ）B、避免不良情绪的发生，保持沉默\
2、下列关于遭遇时的做法不正确的是（ ）A、禁止喊叫：大声呵斥会刺激不法侵害人造成恶意伤害行为
3、下列关于愤怒情绪的应对说法不正确的是（ ）D、局面无法控制时可保持沉默，冷战
4、下列关于合理运用同理心出引发愤怒的原因的说法不正确的是（ ）A、患方发泄怒气的时候尽力转移话题
5、下列关于常见患方愤怒的类型说法不正确的是（ ）C、含蓄型：用拐弯抹角的方式来转化自己的不快，而且脸上还带着笑容
医患沟通之与患者建立关系的技能
1、下列关于关系建立的目的说法不正确的是（ ）C、建立和维持一种短期、性关系
2、下列关于与患者建立关系的重要性的说法不正确的是（ ）B、利益最大化
3、下列关于人际交往的一般原则说法不正确的是（ ）C、尊重原则
4、下列关于情感账户的说法不正确的是（ ）C、透支意味着人际关系已经走上绝境
5、下列关于限制阻碍医患沟通的非言语信号说法不正确的是（ ）B、身体前倾
6、下列关于与患者关系建立的基本要求说法不正确的是（ ）A、同理