QC小组诊断师培训班考试试卷
单位：                        姓名：          分数：       
一．选择题：（每题2分，共14分）
1  树图的终点有 C    个。
A  1个        B  2个        C  多个
2QC小组原因分析时经常使用的统计方法是      ABG 。
A  关联图      B  因果图    C  调查表      D  对策表
E  排列图      F  流程图    G  树  图    H  亲合图
3QC小组的宗旨是     ABC-。
A  改进质量，降低消耗，提高经济效益；
B  建设文明的，心情舒畅的生产，服务，工作现场；
C  提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；
D  强化管理，适应改革的需要;
4确定主要因素时使用     C-确认更为可靠。
A  小组集体表决一致的意见
B  主要领导的看法
C  数据和资料
5QC小组的课题可以是    ABC            。
A  小组自选        B  上级指令      C    上下结合
6QC小组的题目表述最好是      A  .
A  语言直接一目了然
B  原则表示指明方向
C  目标加对策明确手段
c语言暑期培训班7评价QC小组应  C  评价经济效益。
A  重点
B  评价社会效益的基础上
C  即评价社会效益又
二  判断题(正确画“O”,错误画“X”.每题1分，共20分)
1成功的因果图应该是因素分析的越具体越细越好.            （ ×  )
2亲合图法是整理数据资料的好方法。                        （ ×  )
3过程决策程序图法适宜在计划阶段使用。                    （  ×  ）
4关联图适用于多目的和因素交叉时的因果分析。              （ √  ）
5应对因果图的所有末端因素逐一确认寻主要原因。          （ √    )
6QC小组活动时“两图一表”是必不可少的工具.            （ √    ）
7任何课题QC小组都应进行目标的可行性分析。              （ ×  )
8QC小组的活动程序可以根据小组课题的复杂程度进行删减。  (  × ）
9QC小组活动中的现状调查就是为了进一步确定课题。        ( ×  ）
10创新型QC小组必须进行现状调查出问题的症结。          （ ×  ）
11  树图是表示“目的和手段"的关系图形。                    （  × )
12  正交实验表的选择依椐是要考查因素的数量。                （  )
13  控制图的异常判断的原理是“小概率事件的原理".          （  ）
14  直方图是用来描述质量分布的统计工具。                    (  ）
15  控制图的控制界线就是产品质量的公差界限。                （  )
16CP值是描述过程能力的数学表示.                        （  )
17随机抽样就是在总体中按一定的百分比抽取样品的抽样。      （ X  ）
18统计分析中我们常用标准偏差表示分析对象的离散程度。      (  Y)
19质量分布中心和公差中心必须重合.                        （ X  ）
20“不合格率"属于计数值数据。                            ( Y  )
三 填空题 (每空1分，共23分）
1QC小组按课题可以分为 创新型  和   问题解决型 两大类，具体可以分成
    现场  型  服务 型    攻关型—  管理 型和    创新—型。
2QC小组成员应树立 质量 意识   问题  意识 改进 意识和     参与意识。
3QC小组的特点是 明显的自创  、   广泛的众性 、  高度的民主性  、  严密的科学性 。
4排列图由一个横坐标 2  个纵坐标和一条  累计百分比 折线组成.
5“实施对策"的上一步程序是 制定对策 ，下一步程序是 检查效果 。
6QC小组活动成果评审原则有   4 条,第一条中讲评审应从大处着眼，大处是指：
    遵循PDCA循环      、  以事实为依据,用数据说话    、     应用统计方法      .
四 简答题 （每题3分，共12分）
1QC小组成果发表的作用？79
2为什么QC小组的选题宜小不宜大?44
课题小具备许多优点：涉及面小，目标具体,靠小组成员自身力量能够解决；活动周期短，容易取得成果；容易总结、发表和交流成果。
3请根据自己的理解来解释“小、实、活、新"的含义？
4问题解决型课题和创新型课题的主要区别是什么?66
立意不同，过程不同，结果不同，工具方法应用上有较大差异
五 计算题 （每题5分 共15分）
  1 一组数据是“6,7，8，10，12”求算它们的平均值，中位数,极差，方差和标准偏差的数值是多少？
  2 抽查仓库中的袋装食盐100袋，每袋重量规定是500克，允许的公差范围是510克—500克。实际测量结果是:平均值504克；标准偏差是0。8克 求过程能力指数是多少？
3 用X平均值-R控制图对温度进行控制，取样本为“5”的25组数据，已计算平均值控制图的中心线是20。05度；上控制界限是20。408度;下控制界限是19.692度，请计算R图的中心线及上、下控制界限。（N=5时A2=0。577；D4=2。115;E2=1。290;A3=1.427)
六 绘图题 （每题8分，共16分）
1绘制你熟悉的一个过程的“流程图”（自由命题，但必须有两个或两个以上决策内容）
2  某指甲刀厂在九月份，处理一批生锈的指甲刀1400件，按实际价格的60％出售,损失2520元；另有一批外观差的4000件,按1元一个处理；因刀口钝报废2000件；尺寸不对报废800件；珐琅不好返工10000件,造成1000元的返工费；还有料头、料边、缺肉、翻边等废品1000件；请绘制该厂九月份质量经济损失排列图。
七 论述题（有见解、有观点、基本正确,在理论分数未达到60分时可加5分）
  QC小组活动和ISO9000标准的贯彻能否结合起来？他们之间的结合点是什么？你有什么好方法把这两项工作有效的整合起来？