Carpo卡尔波无线键鼠的处理问题方法：
无线解疑：
1.什么是掉码？
即无线键盘或鼠标偶然失去连接，无法对码响应的情况。
2.无线产品出现掉码如何应对？
所有的无线产品都有可能出现掉码的情况，这个时候可以手动设置对码
3.Carpo卡尔波的无线鼠标如何手动进入对码模式？
Carpo卡尔波无线鼠标多为免对码设计，偶然出现掉码，可用以下方法实现手动对码：1.装入电池。2插上接收器，打开MouseSpirit软件, 选择”设备对码”
义隆方案套装鼠标解决方法:在接收器处于对码模式状态情况下（红LED闪烁，时间8秒左右)同时按下鼠标的中右两键 (机型有H300,H400,H500,单鼠标有生产过鼠标分为哪三类V300部分,V700部分,V200部分,V4000,V900,QC标为绿圆形)
义隆方案套装键盘解决方法:在接收器处于对码模式状态情况下（红LED闪烁，时间8秒左右)，
同时按住Esc+Q(部分早期机型为ESC+PAUSE)键3-5秒钟，即可设置键盘进入对码模式(机型有H300,H400,H500)
小知识：
Carpo卡尔波无线产品辐射强度怎么样?
Carpo卡尔波产品的无线发射频率为2.4GHZ，远小于手机辐射，也不会对人体产生危害。
接收器的附近有无线网卡或者是蓝牙接收器会影响使用效果？
是的，它们的无线信息之间极易产生干扰,尽量避免。
什么是鼠标的激光技术？
什么是鼠标的激光技术？当我们把鼠标向左移动一英寸时，400cpi的鼠标会向计算机发出400次“左移”信号，而800cpi的鼠标就发送800次。做个假设，我们把鼠标移动 1/800英寸，那么800cpi的鼠标会向计算机传送一次移动信号，而400cpi的鼠标却没有反应，我们必须再移动1/800英寸它才会传送移动信号
什么是鼠标的解析度？解析度是越高越好吗？
解析度又叫做分辨频率。光学鼠标的分辨频率是技术参数中极为重要的一项。一个800dpi解析度的鼠标意味着它每移动1英寸就回传800次坐标。也就是说解析度越高，为了传回坐标信息所需要的最小移动量就越低，随着显示器解析度的提高，这种现象就越明显，也就是说在高解析度下，解析度越低，鼠标的拖拽表现就显得更迟钝。通俗的讲，高解析度的鼠标可以提供更快的移动速度。
什么是CPI/DPI?
CPI：指鼠标的定位精度，单位是DPI或CPI，指鼠标移动中，每移动一英寸能准确定位的最大信息
数。DPI是dots per inch的缩写，意思是每英寸的像素数。CPI是count per inch的缩写，意思是每英寸的采样率。DPI和CPI都可以用来表示鼠标的分辨率，但是DPI反应的是个静态指标，用在打印机
或扫描仪上显得更为合适。由于鼠标移动是个动态的过程，用CPI来表示鼠标的分辨率更为恰当。
当我们把鼠标向左移动一英寸时，400cpi的鼠标会向计算机发出400次“左移”信号，而800cpi的鼠标
就发送800次。做个假设，我们把鼠标移动1/800英寸，那么800cpi的鼠标会向计算机传送一次移动信
号，而400cpi的鼠标却没有反应，我们必须再移动1/800英寸它才会传送移动信号。
什么是激光鼠标？激光鼠标其实也是光电鼠标，只不过是用激光代替了普通的LED光．好处是可
以通过更多的表面，因为激光是 Coherent Light（相干光），几乎单一的波长，即使经过长距离的
传播依然能保持其强度和波形；而LED 光则是Incoherent Light（非相干光）。激光鼠标传感器获得
影像的过程是根据，激光照射在物体表面所产生的干涉条纹而形成的光斑点反射到传感器上获得
的，而传统的光学鼠标是通过照射粗糙的表面所产生的阴影来获得。因此激光能对表面的图像产生
更大的反差，从而使得“CMOS成像传感器”得到的图像更容易辨别，提高鼠标的定位精准性。
什么是2.4G无线鼠标？ 2.4G无线鼠标也就是采用2.4G无线网络技术的鼠标！它的优点是解决了27
Mhz功率大、传输距离短、同类产品容易出现互相干扰等缺点而提出的。2.4G无线技术之所以是“
2.4G”而不是“2.5G”是因为该技术使用的频率是2.4-2.485GHz ISM无线频段，该频段在全球大多数国
家均属于免授权免费使用，这为产品的普及扫清了最大障碍。
什么是三段式省电模式？当停止使用鼠标一秒种时， LED亮度变暗；时间达到一分钟时，LED变
化为快速闪亮；到十分钟后， LED变为慢速闪亮。处于以上三种模式，都可以移动鼠标随时唤醒使
用。另外，更值得一提的是，当关闭电脑或者取出USB接受器时，鼠标会马上熄灭，处于低
功能耗
待机状态，直到重新开启电脑或插入接受器，便可立即唤醒使用。
什么是免对码？只需插上接收器和装上电池，鼠标就会自动和接收器完成连接。而内置的6万多组
安全编码确保您的接收器只会接收您的鼠标所发出的信号。
超迷你接收器有多大？只有u盘的三分之一那么大，插进usb借口以后几乎就看不见了，这为广大笔记本电脑用户所青睐。
无线电的优点有哪些？
无线电的最大特点是可以进行360度全方位无线射频遥控，而且耗电量较低，具有触发工作待机休眠等功能。它具有双或多波段，如果有多个无线设备，均可以通过这一个接收器进行管理，由于有多个通道可以使用，工作时鼠标和键盘或多个鼠标之间干扰性较低，而且不会影响无线电话等数字无线设备。
新品插上接收器提示安装新硬件，鼠标无法正常使用应该如何处理？
A：请用户查看设备管理器，看有无黄感叹号或者问号,如果有，请删除，重新扫描检测更新。
B：重启电脑，进入BIOS修改USB的设置，将Disabled的状态修改成Enabled的状态，保存之后进入系统。
 C：更新操作系统版本。
无线键鼠无反应的原因有哪些？
A、接收器没有插在主机的USB接口上
  B、鼠标开关未打开
  C、电压不足，需要更换新的电池
  D、激光鼠需要检查鼠标底部激光贴是否已揭开
 E、其他：键鼠有被摔过、电池弹片、接收器等硬件被损坏等等
 F、掉码。按照操作说明书的步骤给键鼠和接收器之间重新对码即可使用。
光标抖动的原因有哪些？
A、 请用户检测周围有无其他无线设备干扰（无线网卡。无线路由器）。
B、 硬件问题。需要检测报修。
接收器兼容USB1.1和USB2.0吗？
支持。目前USB接口分三类，包括低速（1.5兆/秒）、全速(12兆/秒）、高速(480兆/秒）。其中USB1.1支持低速和全速，USB2.0则兼容三类。Carpo卡尔波接收器同样也兼容三类。
每次使用完毕之后，是否都需要拔开接收器，关掉开关？
光电产品均有自动的省电模式设计。用户过8分钟不使用，会自动进入节电状态。所以不使用时候可以自已选择是否关闭开关。好的使用方式是关闭开关.
但是蓝牙鼠标因为它自身的工作原理比较特殊，不使用的时候建议用户关闭开关。