研发类企业管理体系建设的一般方法
作者：郭玉强 孙书环 张桥
来源：《管理观察》2019年第24期
模块化设计的产品举例
        摘要：以系统工程产品开发一般方法论为参考，基于波特价值链模型，N2图架构优化模型等理论方法构建了研发类企业管理体系建设的一般步骤和方法，为研发类企业管理体系构建提供借鉴和参考。
        关键词：研发;企业管理;管理体系;波特价值链
        中图分类号：V2文献标识码：A
        0 引言
        现代企业之间的竞争是产品与产品之间的竞争，更是背后企业管理体系之间的竞争。管理体系是企业运行的最根本的基础设施，有生命力的管理体系将为产品研发提供强大动能，探讨管理体系构建的方法意义重大。
        系统工程方法论强调产品开发从需求分析入手，进行功能分解，到设计产品架构，再到产品实现。本文以此为参考，基于波特价值链模型，N2图架构优化模型等理论探讨研发类企业管理体系的一般构建方法及步骤，是将系统工程理论应用到企业管理体系构建的一次粗浅的尝试。
        1 基于价值链分析模型的管理功能分析
        企业存在的根本目的在于对顾客输出价值，企业管理体系构建的第一步即对价值创造功能（活动）的梳理。波特价值链模型是管理大师波特通过对一般现代制造企业运行模式进行观察总结出来的企业运作模型。模型中根据价值贡献度的不同将企业的活动分为两类，一类
是基本活动，是价值直接创造活动并传递给客户;另一类是基本活动的支持性活动，它一般不直接创造价值，但可以间接提高价值创造活动的绩效水平。波特价值链模型，见图1。
        基于波特的价值链模型原理，结合研发类企业的价值创造活动构建企业价值功能分析模型。研发类企业的直接价值创造功能为产品的研制、批产和销售，具体功能分解为概念设计功能、研制功能、批产功能、运行功能和产品退役和回收功能。支持性的功能包括项目管理功能、构型管理功能、知识及技术管理功能和基础设施管理功能。其中项目管理涵盖9大职能，包括集成管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理。具体基于波特价值链的企业价值功能分析模型，见图2。