携程旅行招聘面试题目及过程
酒店服务培训生面试经验(北京) - 携程旅游
面试过程：
整个面试包括两个部分：面和一对一单面。面：12人一组, 3mins小组自我介绍–2mins读case，25mins无领导小组讨论，2mins一人presentation。
Case背景: 携程在积极开展国际业务的同时面临着来自OTA行业海外巨头Booking的巨大竞争压力, 有一个表格, 里面是和两个海外竞争者相比较的一些营收主要数据。第二段主要分点讲了一下Booking的旗下公司, 产品多元化, 业务核心优势是什么，讨论时卧虎藏龙，针锋相对但是最重要的是合作并推动case及相关问题的解决。
面试官问的面试题：
简历中的基本情况排查提问：比如自我介绍、简历上的校园活动经历、实习经历的基本情况、为什么选携程、为什么选酒店管理训练省等等。因为和其他同学相比我没有什么管理的实习的经历,也没有什么相关的专业背景，相关的理论知识更加匮乏，所以让自我剖析性格特点或者
能力并举出对应例子(参考宝洁八大问) 
呼叫中心客服专员面试经验(江苏南通) - 携程旅行网
面试过程：理科不好的女生学计算机行吗
面试机会是通过招聘平台得到的.面试一共三面.一面 直接一对一的进行问答.如果通过了面试官会给你一个回执单.二面大致是半个月之后了.大致是需要上交一个简单的体检回执单.三面就是培训经过各种考核之后进组了.三面的流程相对比较复杂.例如需要各种理论考试,综合考,上机考.模拟考.考完之后才可以进组,进组到转正又是一个漫长的过程.有人连续3个月都转不了证....
面试官问的面试题：
首先咨询对于公司的了解
其次咨询对于电话客服的认知 例如 不停的接电话 一个也不停的,你会觉得枯燥吗 你怎么看待客人对于一个很简单的问题重复而且多次的提问呢
最后问及个人的问题,例如你是一个女生,现在还没有结婚 而且没有男朋友 但是我们这家公司
都是女生的,你对于未来的个人问题有什么计划和打算吗 
管理培训生面试经验(上海) - 携程旅行网
面试过程：
面是一场两个小组，同一个题目，然后分别讨论，最后各小组派代表展示汇报。题目内容是携程要和tripadviser合作，有些背景材料，问你们认为首要目标是双方同时实现用户增长还是收益增长，目标二选一，并提出合作框架。讨论题目难度还行，一个小组差不多进一半的同学到后一轮。第二轮单面，hr面试，比较常规，聊简历，然后说另一个事业部有一个岗位是做培训的，愿不愿意调剂。我说了愿意尝试后，终面就被推荐到了那个岗位去面试，终面也是以聊天的形式，过程不难，但是摸不准到底面得怎么样。
面试官问的面试题：
对岗位的理解，为什么想做这个岗位。简单介绍实习经历，实习过程中有没有遇到困难的事情，怎么解决的。 
线路运营面试经验(上海) - 上海携程
面试过程：
因为业务内容专业性较强，最初HR也只是简单聊天，就叫来了负责业务的部门经理。与部门经理交流了对他们VBOOKING系统的认识，对系统用法的认识，如何利用平台规则达到最大化效益等等。一面PASS。接着在电脑上做了下英文测试与数学题之类的。
二面来了个现在记不住是什么层级的领导面试，问的问题很常规，系统的认识啊，对前任东家的看法等等。最后说是如果过了会通知你。那最后确实就是没有过。据说是说我的回答过于主观，员工发展潜力有限。我仔细反思，也没有认识到哪里主观。即使是问对老东家为什么产品卖不动，也只是大致提了一下大家都知道的事情，比如说投资建立了网站渠道但渠道毫无收益，之类的，公开可查的信息。完全没有提到任何对前任领导之类的看法。这理论上应该是偏中立的。
面试官问的面试题：
自我介绍
你的前任工作内容
你的离职理由
你对前任公司的看法
你对我们公司系统有多大的了解
产品经理面试经验(上海) - 携程旅行网
面试过程：
一轮专业笔试，题目比较简单，很容易回答
两轮技术面，主要是针对简历进行深挖，一再深挖
一轮hr面，聊很多个人简历，背景等
每一轮聊得都比较开心，还算乐观，在等结果出来
面试官问的面试题：
4.15 携程产品一面 25min
面试官是个小哥哥，背景嘈杂声音很大，面试的时候靠互相吼的，刚开始网速不好就直接双方一起关视频，语音面的。
1. 自我介绍
2. 为什么不做产品做技术
3. 国外产品经理和我原本对产品经理的认知有什么区别
4. 介绍一个最自豪的项目
5. 项目中有几个用户画像，这些画像都体现在产品的哪些方面
6. 有没有跟产品经理吵过架
7. 用过哪些旅游产品
8. 智行火车票和携程火车票抢票区别？
9. 智行火车票抢票流程
10. 智行火车票哪里不好
11. 愿意做业务方面的产品经理还是市场方面的产品经理？
12. 携程攻略板块如何发展UGC还是PGC（深挖、再深挖、再再深挖）？
13. 如何提升攻略板块？
14. 视频游记vlog的缺点是什么？
15. 携程会员制度如何建立？
16. 社交板块的会员制度如何制定
17. 有什么要问的？
4.17 二面 22min
面试官是个小哥哥，网络巨卡，重连了好几次
1. 自我介绍
2. 介绍实习项目
3. 学到了什么
4. 印象最深的同事
5. 项目过程中是否发生过矛盾，如何解决
6. 项目中最大的挑战
7. 对携程APP的了解
8. 为什么做产品不做技术了
9. 有什么问题
4.29三面 22min
超级温柔的小，会聊天会轻笑会认可会鼓励，语音面试
1. 自我介绍
2. 为什么要回国
3. 为什么学计算机
4. 父母对出国的态度
5. 对携程有什么了解，为什么来携程
6. 为什么选上海
7. 职业规划
8. 对公司的要求，认为自己要去什么样的公司
9. 和开发人员如何沟通
10. 你认为juniorPM和seniorPM的区别是什么？
11. 实习项目部门构成
12. 为什么从技术转产品
13. 做数据分析和产品经理两个岗位之间的结合性
14. 自己做产品经理的优势
15. 有什么问题 
业务运营面试经验(郑州) - 携程网
面试过程：
面试一共11人，全部都是硕士研究生。
首先每个人进行30s的自我介绍，然后给一个携程的案例，进行分析，给出方案。
面一共25min，展示3min。
我觉得面的话，最主要的还是在于能不能想出新点子，还有！一定要讲话，我们小组好像有几个人没怎么发言。
最后，如果你想要展示的话，一定要想好怎么讲，我们组的那个同学有2min进行第一个问题的展示，但是他的前40s都在答非所问，导致关键的没有说上。
面试官问的面试题：
面试官在我们展示完之后，问我们对于讨论的感受。
我回答了，首先是感谢整个组，然后肯定了大家的讨论，最后就时间问题说了下，就说浪费了一点时间。
结果还没有出，哎，有几个同学比我表现的好，只能做好最坏的打算了，因为毕竟是理科专业，还是有一定的局限性。