计算机以及多媒体操作基本知识
考试资料
计算机基础
1、计算机系统组成硬件系统和软件系统两部分组成。硬件系统：运算器、控制器、存储器、输⼊设备和输出设备五部分组成。软件系统：系统软件和应⽤软件。
2、计算机常⽤储存单位：B、KB、MB、GB。其关系为：1KB=1024B，1MB=1024KB，1GB=1024MB.
3、按⽹络所覆盖的地理范围的不同，计算机⽹络可分为局域⽹（LAN）、城域⽹（MAN）、⼴域⽹（WAN）。
4、常见⽂件的扩展名有：.doc（Word⽂档）、.xls（Excel电⼦表格）、.ppt（Powerpoint 演⽰⽂稿）、.txt（⽂本⽂档）、.rar（压缩⽂件）、.mp3（⾳乐）、.wma（⾳乐）、.wav（⾳乐）、.lrc（歌词⽂件）、.rmvb（视频）、.rm（视频）、
.mp4（视频）、.3gp（视频）、.swf （flash动画⽂件）、.jpg（图⽚）、.gif（图⽚）、.bmp（图⽚）、.exe（程序，可执⾏⽂件）。
5、CPU（中央处理器）简介：是⼀台计算机的运算核⼼和控制核⼼。CPU、内部存储器和输⼊/输出设备是电脑三⼤核⼼部件。
6、主板简介：⼜叫主机板、系统板或母板；它安装有BIOS芯⽚、I/O控制芯⽚、键盘和⾯板控制开关接⼝、指⽰灯插接件、扩充插槽、主板及插卡的直流电源供电接插件等元件。主板中有三⼤芯⽚：分别为北桥芯⽚、南桥芯⽚、BIOS芯⽚。
（1）北桥芯⽚作⽤：北桥芯⽚负责与CPU的联系并控制内存在北桥内部传输.
（2）南桥芯⽚的作⽤：南桥芯⽚负责I/O总线之间的通信，如PCI总线、USB、SATA,⾳频控制器、键盘控制器、这些技术⼀般相对来说⽐较稳定，所以不同芯⽚组中可能南桥芯⽚是⼀样的，不同的只是北桥芯⽚。
(3)BIOS芯⽚：BIOS是英⽂"Basic Input Output System"的缩略语，直译过来后中⽂名称就是"基本输⼊输出系统"。其实，它是⼀组固化到计算机内主板上⼀个芯⽚上的程序，它保存着计算机最重要的基本输⼊输出的程序、系统设置信息. 其主要功能是为计算机提供最底层的、最直接的硬件设置和控制。
7、主板性能指标：（1）⽀持CPU的类型与频率范围
（2）对内存的⽀持
（3）对显⽰卡的⽀持
（4）对硬盘与光驱的⽀持
（5）扩展性能与外围接⼝
（6）BIOS技术
8、内存简介：是与CPU进⾏沟通的桥梁。计算机中所有程序的运⾏都是在内存中进⾏的，因此内存的性能对计算机的影响⾮常⼤。其作⽤是⽤于暂时存放CPU中的运算数据，以及与硬盘等外部存储器交换的数据。只要计算机在运⾏中，CPU就会把需要运算的数据调到内存中进⾏运算，当运算完成后CPU再将结果传送出来. 内存是由内存芯⽚、电路板、⾦⼿指等部分组成的。
我们平常使⽤的程序，如操作系统、软件等，⼀般都是安装在硬盘等外存上的，但仅此是不能使⽤其功能的，必须把它们调⼊内存中运⾏，才能真正使⽤其功能，我们平时输⼊⼀段⽂字，或玩⼀个游戏，其实都是在内存中进⾏的。就好⽐在⼀个书房⾥，存放书籍的书架和书柜相当于电脑的外存，⽽我们⼯作的办公桌就是内存。通常我们把要永久保存的、⼤量的数据存储在外存上，⽽把⼀些临时的或少量的数据和程序放在内存上，当然内存的好坏会直接影响电脑的运⾏速度。
9、硬盘简介：简称HDD 。是电脑主要的存储媒介之⼀。计算机运⾏时必需的操作系统、⼤量的应⽤程
序和数据等资料都是保存在硬盘中的。
10、显卡简介：全称显⽰接⼝卡，⼜称为显⽰适配器和图型处理器。显⽰器配置卡简称为显卡，是个⼈电脑最基本组成部分之⼀。显卡是“⼈主机⾥的⼀个重要组成部分，承担输出显⽰图形的任务，对于从事专业图形设计的⼈来说显卡⾮常重要。民⽤显卡供应商主要包括AMD（ATI）和Nvidia(英伟达)两家。
显卡结构：
DVI和VGA：DVI，即数字视频接⼝，显卡上输出信号的另⼀种接⼝；VGA， VGA接⼝是绝
⼤多数显卡都具备的接⼝类型，VGA接⼝就是显卡上输出模拟信号的接⼝。
11、视频制作软件：⼆维视频软件：Premiere、Vegas、Edius；合成软件：AE、NUKE；三维视频软件：3DMAX、MAYA、XSI、C4D；视频制作“傻⽠式”软件：会声会影。等等。
12、图⽚后期处理软件：准专业级处理软件：Photoshop；简单易上⼿：光影魔术⼿、美图秀秀、可⽜影像。等等。
13、课件制作软件：PowerPoint 、AuthorWare 、Dirctor与Flash等。
多媒体教室的使⽤
多媒体教室基本组成
多媒体教室由中央控制系统、计算机、卡座、功放、⾳响、液晶投影机、数字视频展⽰台、投影银幕等现代设备组成。
我校投影仪主要类型：⽇⽴、三洋、优派、索尼。
⼀、多媒体教室的使⽤布骤：
（1）进⼊多媒体教室应先打开墙上的总电源、插座电源，然后检查多媒体讲台的总电源插头是否插到墙上的插座；
（2）再把中控⾯板上的总电源开关按下，确保多媒体设备通电；
（3）打开电脑，之后，旧式的多媒体应按下电动屏幕下降键和投影机开机键（新式的多媒体按下上课键开）；
（4）最后把功放机的开关打开，把话筒开关键打开（有的多媒体教室投影机⽆法⽤中控⾯板打开，教室中应有遥控器，⽤遥控器打开投影机）。
⼆、.声⾳常见故障：
1、打开多媒体时没有声⾳？
（1）有中控⾯板的多媒体，先按⼀下“台式电脑”按钮
（2）请检查任务栏中的⾳量图标，双击此图标，取消静⾳的对号符，把⾳量调到最⼤，查
看⼀下设备管理器⾥的声卡驱动是否有问题。
（3）调节中控上⾳量旋钮
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（4）检查功放的开关是否打开，并调节⼀下功放的⾳量。
（5）打开后箱，检查连线，检查时⼀定要注意线的两头的插头是什么样的，根据插头的类型连接。重点看看线是否有松动、接触不良、断线的问题。
（6）如果功放开机后就滴滴的响，说名功放坏了，直接将功放抱回三楼就⾏了。
2、检测完硬件设备后依然没有声⾳？
（1）如果使⽤千千静听只能够放出背景⾳乐，没有⼈声，可以检查⼀下是否是左右声道的调节不当。或者是功放后⾯的⾳频线的左右声道中其中⼀路断了。这样的情况更换⾳频线就⾏了。
（2）可能是声卡常见故障，声卡与其他卡有冲突或是驱动没装好，可打开“设备管理器”
检查有没有黄⾊叹号，如有需要更新驱动程序。
三、话筒问题：
1、有时⾳响会突然的啸叫（即声⾳嗡嗡的响）
解决办法：这是话筒与⾳响的声⾳循环放⼤的结果，可将⾳量调⼩、把低⾳和⾼⾳调⼩或关闭话筒或功放等相应的设备。看看功放上有没有bass（低⾳）或是lo旋钮，有的话将这个旋钮调到最⼩，听⼒功放如果出现有声⾳或是但是声⾳很浑浊或者是有回⾳可以将功放上的echo（混响）和rpt （重复）旋钮调⼩⼀些或是直接调为零。
2、话筒没有声⾳
（1）检查话筒开关是否打开
（2）检查功放机是否打开，并检查⾳量旋钮是否被调到最⼩，查看话筒是否插进功放中。（3）⾳柱连功放的线是否松动。（4）依然没有声⾳，可到其他教室替换话筒或话筒线（⼀般都是带着新的话筒和话筒线）试⼀下，确定问题后进⾏更换。（5）如果出现话筒时断时续的问题⼀般基本上都是话筒线与话筒接触不良⼀起的，直接更换话筒线就⾏了。
四、投影机问题：
1、投影机有正常启动画⾯没有信号？
A、连接线脱落。
B、投影机信号选择与信号源不⼀致
C、投影机主板有问题。
D、计算机输出端⼝故障。
解决⽅法：A、正常连接信号线。B、正确选择信号源输⼊接⼝。C、送回电教中⼼。 D、调换计算机。
2、投影机画⾯不清楚机字体不清晰，
解决办法：原因可能是没有准确调焦，可调⼀下灯头外⾯的那个调焦环，如果再不清晰则是
投影机内部出现了问题，带回三楼。
3、投影机打不开?
（1）先检查系统是否已经通电（总电源，插座电源，墙头插座）
（2）检查系统开关按钮是否亮，可利⽤中控⾯板中的“开机”按钮进⾏开机，如不⾏可⽤遥控器对准投影机灯头旁边的红外接收器，按power（红⾊的）键等待⼀会仍没有打开，建议再试⼀次。
（3）对整个多媒体系统断电1~2分钟，在使⽤以上步骤开启。（注：旧式的多媒体教室有的在中控⾯板总电源没打开的情况下，电动屏幕也可以降下来，这时有⽼师报修投影机打不开时进去以后应先检查中控⾯板上的电源开关是否打开。）
（4）检查⼀线投影机的控制线是否脱落松动，有的控制线是中间接的线在接线处，出现断线的情况会⽐较多，重点检查⼀下。
（5）如果还未解决，可打开投影机后箱，按⼀下投影机上的电源键开机保证⽼师上课，课后再去检查。
（6）如果投影机上的lamp指⽰灯亮了说明灯泡坏了，这时可将投影机带回三楼换灯或是
拿新灯去教室更换，也可⽤备⽤投影机替换保证⽼师正常上课。
（7）有的教室有遥控器，但是不能⽤，可能是投影机控制代码的问题出现在三洋的机器上，遇到这种
情况需要打开吊箱，通过投影机上的按键将控制代码改过来。有时候投影机的红外接收器被吊箱遮挡也会导致遥控器不能使⽤。需要合适的位置进⾏遥控。如果是外加的红外头的话，红外头脱落也会出现这种情况。
4、投影机怎样正常关机
解决办法：对投影机进⾏关机时，可通过控制⾯板或者遥控器进⾏关机。利⽤控制⾯板时需按⼀下关机按钮或者是两下“关机”按钮。利⽤遥控器时应注意使⽤“关机”或红⾊按钮，屏幕上出现对关机话框时再按⼀次。新式中控直接按下课，不⾏则按遥控器上的关机键两次。关机后还有3~5min的散热时间，不要关闭墙上的总电源开关。⽼式中控不要关闭系统电源。投影机在检测不到信号的情况下5分钟（时间可调）之内会⾃动关机。不要直接关电源。5、投影机使⽤过程中突然关机？
（1）可能是处于热保护状态，投影机内部的热量过⼤，温度过⾼的话，它就会⾃动启动该保护状态，使其⾃动关机。在其⾃动关机⼤约5分钟后，再按照正常顺序来打开，便可恢复正常。
（2）电压不⾜。
（3）超过5分钟没有信号输⼊。
（4）如果频繁⾃动关机，滤⽹警告没有解除（常见三洋550），可恢复出⼚设置试试，不⾏则带回⼆楼。
咱部只有⽇⽴的投影机有备⽤滤⽹：
五、USB不识别问题：
1、优盘不能正常使⽤？
解决办法：由于我院的电脑有⼀部分已经趋于⽼化，有的USB接⼝已经⽤坏，还有⼀些由于电脑的故障导致⽆法使⽤。1、可能是前置USB接⼝供电不⾜⽆法使⽤。2、可将U盘插到后⾯的USB接⼝上（⼀般都有⼀条⽩⾊的延长线）。如果后⾯USB有电但不识别可能是电压太低引起，可重启⼀次电脑。3、还有可能是驱动出现了问题，可下载⼀份USB万能驱动安装上。
4、也可⽤其他⼈的U盘试⼀试，如其他的U盘识别，则可能是教师的U盘有问题。
5、如果经过上述检查还不⾏，则可能是主板出现故障，在bios⾥⾯看看是否有USB被禁⽤的情况。
2、插上U盘计算机却不到U盘，为什么？
（1）此情况⼀般发⽣在上课教师接⼿下课教师使⽤完的计算机状态，如果上次使⽤过U 盘未按正确的程序安全退出⽽硬拔下U盘的话，则会出现计算机不到U盘。只要重新启动
计算机就可以正常使⽤U盘。
（2）如果还不能解决可以通过以下⽅法：右键点击“我的电脑”进⼊“管理”在右边到“存储”进⼊“磁盘管理”看看有没有“可移动磁盘1”有的话右键点击选择打开，就可以进⼊到可移动磁盘
六、电脑常见问题：
1、电脑中病毒怎么办？
解决⽅案：为防御病毒，多媒体教室计算机都安装了还原软件分区还原（影⼦系统）个别教室安装的是还原卡，在关机重启后，计算机的系统相当于新的系统，不会有病毒，但是有些病毒会穿透还原软件（还原卡），计算机还是会中毒。由于教室电脑没有联⽹，所以可以⼿动删除病毒，或是下载360杀毒离线安装包还可直接格盘重装系统。经常会遇到⽼师的⽂件被病毒隐藏的情况，可以通过以下操作将隐藏的⽂件夹显现出来。
2、当打开电脑时如果没有任何显⽰，并且听到报警器报警？
解决办法：可能是内存条与主板插槽接触不良，可以将内存条取出清理后再重新装⼊。如果同台机器频繁出现这种情况，内存条可能有问题了。这样的可以更换内存条试试。
CMOS 电池
3、计算机死机怎么办？
计算机死机分启动时死机和运⾏时死机两种情况，出现这种情况时按重启键和电源开关键都没有⽤，造成死机的原因可能是病毒侵袭，也有可能是运⾏的软件与计算机操作系统不兼容，还有可能是因更改系统程序或误删除某些系统程序造成的。因此，在使⽤计算机时应尽可能⾃带U 盘，不要随意在计算机上安装、修改程序，如必须安装程序，请在D 盘安装。解决办法：可重新启动计算机，现在的操作系统都安装有⾼级电源管理，机箱上的电源键按住4秒钟以上就能关机。间隔10秒后重新开机。注意有些计算机插⼊移动硬盘或优盘，重新启动时由于主板问题⽽不能直接寻C 盘驱动器的引导程序⽽造成引导失败，请拔掉移动盘后重新启动即可正常。
电脑主机后接⼝
德州学院电教负责教学楼的楼号
北校：
1号综合楼
2号外语楼
3号⽂科楼
4号图书馆
5号美术公交楼
6号⾳乐楼
7号地理楼（实验楼）
8号体育楼
9号理科楼
10号⽣化楼（医学楼）
11号新理科楼
（由于⽼师都是⽼教师，习惯说以上楼号，不以德院新改的名称为准）
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