2021年网络系统管理与维护知识考试试题及答案 (共三套)
2021年网络系统管理与维护知识考试试题及答案 (一)
一、填空题【每小题2分，共10分）
    1．ITIL主要包括六个模块，即业务管理、服务管理、ICT基础架构管理、IT服务管理规划与实施 、应用管理和安全管理。
    2．存储设备与服务器的连接方式通常有三种形式：直连式存储，__网络附加存储__和存储区域网络。
    3．变更管理的对象是硬件、_通信设备和软件___、系统软件、应用软件及与运行、支持和维护系统有关的所有文档和规程。
    4．故障管理的内容包括：故障监测、故障报警、---故障信息管理----- 、排错支持工具和检索／分析故障信息。
    5．知识库作用包括：实现知识共享、实现知识转化、避免知识流失、----提高运维响应速度
和质量，挖掘与分析IT应用信息。
二、单项选择题（每小题2分，共16分）
1．在系统和网络管理阶段的最大特点就是( A  )
  A．分层管理    B．设备管理C．软件管理    D．服务管理
2．PC机通过网卡连接到交换机的普通接口，两个接口之间应该使用的电缆是？(  B  )
前端测试和后端测试的区别
A．交叉网线    B．直通网线C．反转网线    D．备份电缆
3．以下预防计算机病毒的方法无效的是(  A  )
    A．尽量减少使用计算机
    B．不非法复制及使用软件
C．定期用杀毒软件对计算机进行病毒检测
D．禁止使用没有进行病毒检测的软盘
    4．( B  )是IT服务提供方和服务接受方之间就服务提供中关键的服务目标及双方的责任等有关技术细节问题而签订的协议。
A．管理级别协议    B．服务级别协议C．用户级别协议    D．运营级别协议
5．在环形拓朴中，如果某台设备发生故障，将带来什么后果？(  A )
    A．整个网络都将瘫痪B．网络将自行恢复C．电缆另一端的设备将无法通信
    D．电缆另一端的设备仍能通信
6．下述哪种特性不属于计算机病毒的特征？(  C  )
A．传染性，隐蔽性
B．侵略性，破坏性C．潜伏性，自灭性D．破坏性，传染性
7．( C  )病毒将其自身包围在主程序的四周，对原来的程序不作修改。
    A．源码型病毒    B．嵌入型病毒
C．外壳型病毒    D．操作系统型病毒
8．服务器的管理内容主要不包括下列哪一个方面？(  D  )
    A．部署    B．监控
    C．变更管理    D．网络维护
三、多项选择题（多选、错选、漏选均不得分。每小题2分．共14分）
1．病毒采用的触发方式中包括(  ACD  )
A．日期触发  B．鼠标触发C．键盘触发D．中断调用触发
2．网络安全构成被划分成下面哪些子系统？(ABCD
A．身份认证子系统、加密子系统
  B．安全备份与恢复子系统C．监控子系统、授权子系统D．安全防御与响应子系统
3．计算机病毒具有以下哪些特点？( ABCD  )
  A．传染性B．隐蔽性C．破坏性D．可激发性和潜伏性
4．网络设备管理的内容包括( ABCD  )
A．主动管理与基本功能  B．实时监测与网络管理
C．故障报警与故障管理D．性能统计和报表报告
5．数据库管理系统通常由下列哪些所组成？(ACD
  A．软件B．硬件C．数据库D．数据管理员
6．按照防火墙实现技术的不同，防火墙主要分为下列哪几种类型？(ACD
A．包过滤防火墙
  B．木马防火墙
  C．应用代理防火墙
D．状态检测防火墙
7．性能监控主要监控下面哪些方面？( ABC  )
  A．设备监控B．链路监控C．应用监控D．速度监控
四、判断题（正确的划√号，错误的划×号，标记在括号中。每小题2分，共18分）
    1．服务质量是网络的一种安全机制，是用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术，用于衡量使用一个服务的满意程度。(  对  )
    2．TCP/IP的层次化结构的最高两层为运输层和应用层。(  错  )