1、清单定额地区人工费如何调整？ 
  答：①在[综合单价计算模板]界面模板内定义好地区人工费调整费率；②切换到[清单/计价表]，选择定义模板计算并应用于计价表所有定额数据对象。注意：地区人工费调整不能直接在[清单/计价表]中对定额进行整体系数换算处理，这样将对调整系数作为措施项目及规费取费基础。   
2、做定额预结算时，工程造价让利如何处理？ 
  答：①单位工程[费用汇总表]中，在“工程造价”行后添加工程造价优惠行，计算公式则为原“工程造价”行“费用编号*费率”，再在“费率”列录入让利费率值自动计算出结果；②将添加的工程造价优惠行标记为工程造价行(利用标记当前行为工程造价行功能)。   
3、定额预结算方式按实费用如何计算？ 
  答：在[费用汇总表]中已有的按实计算费用行下添加其费用子目，再编辑其费用名称、计算公式；若需打印出计算式，则需要再在最后“[打印]计算公式”列输入详细计算表达式。   
4、派生费用计算有几种方式，分部派生费在定额计价方式与清单计价方式各如何应用？ 
  答：派生费用对不同数据对象计算分定措(在定额上计算派生费用)、项措(在清单项目上计算派生费用)及措1…(在段落结构上计算派生费用)；定额计价方式下计算的派生费用直接汇总表“费用汇总表”相应数据中，清单计价方式下：定措、项措均直接汇入相应项目费用中，措1…一般是调用到措施项目清单中。   
5、在[清单/计价表]中进行定额人工费换算处理与在[综合单价计算模板]设置费率处理的区别 
  答：前者直接进入到定额人工费中，适用于定额上规定的系数换算处理；后者不汇入定额人工费中，适用于地区人工费调整，并不作为措施项目及规费的取费基础。   
6、定额计价方式做预结算时，怎样整体调整分部工程量？ 
  答：在分部框架结构上执行右键环境菜单或工具栏按钮其它中的“工程量批量运算”功能，再在弹出对话框中录入调整系数即可。   
excel口内打 或者x7、怎样将Excel文档内容导入软件中？从Excel文档中导入数据内容时，提示工程量格式不对时，如何处理？    答：①：a执行主菜单[文件]下的“从文档套用项目/定额”功能，b在弹
出对话框中点选到“Excel文档”及点击右上角的打开文件按钮，c在下一对话框中通过路径到需导入的Excel文档并打开，进入到XLS文件内容显示窗口，d选择对应的字段(软件中与XLS文件的对应关系)并确定，e进入到从文档套用定额窗口，进一步整理导入内容(只保留项目/定额内容)→选择项目/定额库→导入时使用字段值设置→点击导入工程计价表按钮②在上面e操作步骤中，必须删除所有非项目/定额行(直接按键盘上的Delete键)，工程量列只能保留数字内容。   
8、清单计价表中套用项目、定额后，其相应名称无法显示及报表单元格内容预览不完整时，如何处理？ 
  答：a将软件安装目录下(缺省安装路径为：C:/Program Files:/清单计价专家)的Riched.dll、Riched20.dll、Riched32.dll三个文件复制；b 打开操作系统(一般为C:/Windows)Windows下的system(Windows98)或system32(Windows2000/XP)文件；c 将复制的三个文件粘贴到该目录下，覆盖系统中原有的三个文件；d 重新启动计算机即可。   
9、怎么修改了单位工程名称打印报表却是以前的名称？ 
  答：报表中的工程名称都是根据对应的工程设置中内容提取的。每个报表组均分为工程项目汇总报表、单项工程汇总报表、单位工程报表，而工程设置同样对应有工程项目设置、单项工程设置、单位工程设置，因此修改报表中工程名称时，要修改对应的工程设置中内容。   
10、修改带材料产地、品牌、材料数量及合价的主要材料价格表？ 
  答：这是一个报表修改的操作，跟需添加的内容没多大关系，其操作步骤基本一致。a选择相近报表(复制一个再修改)，执行“修改当前报表”功能；b在报表设计器中修改为需得到的报表格式及提取需要的数据变量(具体操作详见使用手册)。 
11、报表预览时，左右页边距与设置不吻合，报表显示不能位于中间位置，如何处理？ 
  答：这是因为计算机系统设置所造成的，处理方法如下：a在桌面上任意空白处点击鼠标右键，执行菜单上的属性，b点击“显示属性”窗口中的[设置]标签中的高级…按钮c进入下一对话框中的[常规]内容中，设置显示字体大小为“小字体，常规大小(96象索/英寸)”。   
12、不小心删除工程文件或者后悔当前操作内容时，如何处理？ 
  答：对修改内容未做保存时，可直接退出该工程再重新打开即可；若已保存，使用.bak 文件调出本次保存以前的内容继续操作(方法：执行“工程(F)”菜单或快捷按钮上“打开工程”功能，在文件名输入框中键入“*.bak”再回车，选择所做工程名称点击打开即可)。若因不小心删除工程文件或因系统错误引起工程文件损坏时，也可使用上述方法进行工程文件的恢复。   
13、工程量录入方式(定额单位与基本单位)设置改变后，重新录入工程量时不起作用，如何处理？ 
  答：当切换工程量录入方式后，重新录入同一工程量时显示不起任何作用。先录入其它任意工程量，再录入正确工程量即可。   
14、[清单/计价表]工具栏按钮中的“并/脱”起什么作用？ 
  答：在措施项目清单、其他项目清单、签证及索赔清单中，存在有套用项目及定额进行组价的，也存在有直接录入费用值的。当某项目下已套用有定额进行组价，下一项为直接录入费用值，那么直接录入费用值是归入上一项目中，与定额一起组成项目的价格(则将直接
录入费用行并入上一项目内)，还是作为独立一的项单独列取(脱离上一项目，单独计取)。   
15、如何对当前单位工程中多个数据对象(定额、项目)进行整体的定额换算及综合单价的计算？    答：将需要进行整体换算及综合单价计算的数据对象定义为块，再按相应操作方法即可。   
16、定额数据库中基本数据如何修改 
  答：通过主菜单[系统维护]中的定额库维护，进入到定额库维护窗口中，在此窗口内定额基本数据一般是不允许修改的，此时需通过按Ctrl+Alt+U组合键激活系统修改功能，然后再进行数据的修改。 
17、多个项目一并归入同一段落中的几种处理方式 
  答：①将每个项目依次拖入到段落结构中②当多个项目连续放置时，可通过扩展段落结构的方式来完成。若段落结构位于项目的前面时，按住键盘Ctrl+Shift键拖动段落结构的小计行序号向下拖，停放在需包括的最后一个项目；若段落结构位于项目的后面时，按住键盘
Ctrl+Shift键拖动段落结构的名称行序号向上拖，停放在需包括的最前一个项目即可。记住：此处的拖动只能在序号列完成。   
18、对清单定额只调整地区人工费时，选择计算模板后，定额综合费为空，如何处理？ 
  答：查看选择的计算模板内容，其综合费计算公式为“企业管理费+利润(D.1+D.2)”，而企业管理费与利润由定额的人工费、材料费、机械费计算或通过费用组合计算而得，若未设置其计算费率，则认为是费率为“0”，当然最后计算出来的企业管理费、利润及综合费用均为“0”，即是选择计算模板计算后，定额综合费为空的原因。   
19、如何删除用户自己添加的各类模板？ 
  答：对用户自己添加的各类模板可在主菜单[系统维护]中的系统模板整理功能中删除。先选择所属模板类型，再选中自定义的模板点击删除按钮即可。注意：不要删除系统定义模板，否则可能引起系统崩溃。   
20、有的用户习惯直接录入定额单位下工程量数据，而有的用户习惯录入自然单位下工程量数据，怎样设置？    答：软件中具备工程量自动切换录入法。在程序主窗口快捷按钮区
有一个按钮“‰”，只要将该按钮按下，录入工程量时可自动切换两种方式。为了减小工程误差，单位始终显示为定额单位。 21、如果项目指引中没有需要套用的定额，如何在指引库中添加设置？ 
  答：项目所对应的定额指引是根据2004清单定额中《应用指南》内容进行设置的，如果实际工程某项目需套用的定额在相应的指引中没有，这时用户可以通过直接录入定额编号、从定额库中选择调用或从数据检索器中调用。但如果要将其添加到指引库中，操作方法为：a执行主菜单[系统维护]中的定额指引维护功能，进入到项目定额指引定额窗口，b在窗口的左边选择定位到需添加指引的清单项目，然后在窗口的右边定额库中选择对应的定额，可多选，c点击“添加定额”按钮，并在右下角区域内编辑添加定额所属工程内容。 
22、用户需要打印其它纸张大小报表或设置报表打印方向(纵向、横向)，及添加页脚后只在最后一页打印等，如何设置？    答：通过修改当前报表功能进入到当前报表的设计器中，或者直接进入报表设计器再打开需要设置的报表，设置方法为：在设计器中任意空白处点击鼠标右键，执行报表属性功能，进入页面设置窗口，窗口中分“页面及字体”和“其它”两个内容，在“页面和字体”中可设置纸张大小和打印方向，“其它”界面内可设置是否只在最后一页输出页脚及是否只在第一页输出页眉等内容。 
23、修改项目工程量时，定额工程量有哪几种连动修改方式？ 
  答：修改某项目工程量时，弹出对话框中三选项按钮对应所属定额工程量的三种连动修改方式：①按相同比例修改定额工程量②定额直接采用项目工程量③取消(只修改项目工程量，定额工程量保持原来不变)。 
24、传统预结算方式时，需要做哪几方面的设置？ 
  答：①系统设置：在主菜单[系统维护]“选项”中进行缺省模板的设置②当前工程设置：在当前工程相应界面选择设置。设置内容主要为：定额数据库——四川省2000/95定额，工程设置模板——2000/95定额工程设置模板，编制/清单说明——定额计价格式说明模板，[清单/计价表]——格式(定额计价格式)、删除分部分项工程量清单及措施项目清单框架，[费用汇总表]——2000/95定额以直接费(人工费)为基础费用计算模板，[报表中心]——定额计价格式报表。 
25、选中报表，点击快捷按钮区的预览、打印或保存到Excel按钮时，弹出对话框：没有为当前页指定缺省报表，为什么？ 
  答：快捷按钮区的预览、打印或保存到Excel按钮是针对当前界面内容而设置的。例如在[工料机汇总表]中设置缺省报表为“主要材料价格表”，则可直接在当前界面进行快捷预览、打印或保存到Excel。而[报表中心]没有直接预览的内容，而是所有报表的汇总，预览、打印或保存到Excel时利用右键环境菜单或工具栏相应按钮功能。