电  子  商  务
                  ——  C2C模式电子商务网站评析
   
姓名：高翔
班级：计科10-4班
学号：08103377
   
    填写时间：2013年3月14日
淘宝网
淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，覆盖了中国绝大部分网购人；2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿；2007年全年成交额突破433亿。根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70％以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。目前，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。2005年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万就业机会，帮助更多的网民在淘宝上就业，甚至创业。
截至2007年，淘宝已经为社会提供超过20万的直接就业岗位。
  淘宝网店是淘宝网为广大网民提供的C2C网络销售与购买平台,是电子商务的一种形式.网民能足不出户在淘宝商城拍下喜欢的商品,通过支付宝进行支付,商品由物流公司送货上门.
一、 淘宝营销策略
面对日益激烈的淘宝网店竞争,合理有效的营销策略是至关重要的.
  (一) 巧用关键词
  我们网上购物的经验告诉我们,当我们想去网上购买一件特定商品时,我们首先会在购物网首页直接搜索自己想要的商品,这就是“站内搜索”.而且不同的买家搜索同一件商品或许会用不同的关键词.那么淘宝网店店主们的商品如何更多的出现在买家的搜索页面呢?如果商品名称中包含更多买家有可能搜索的关键字,那么商品展示到买家面前的机率就越大.这就是巧用关键词的魅力所在.
  那么应该如何更好的设置关键词呢? 关健词可以是品牌、型号、商品关健字、促销方式、商品特性、形容词、地域特点、店铺名称、信用级别、好评率等等，这些关键词可以演变出很多种组合.如:店铺名称+品牌、型号+商品关键字;促销方式+商品特性+商品关键字.
  (二) 巧用社区
  社区论坛是是买家和卖家最聚集的地方，无论是买家还是卖家，都有购物的需要，就从这一点上来说社区就是我们宣传推广的好地方.这里说的社区论坛包括淘宝社区论坛和支付宝社区论坛.
  多发好贴、精华贴和引起热点讨论的帖子,高的关注率有助于打响店铺的知名度,店铺人气的提高自然会带来浏览量,自然会带来生意.其次,引起热点讨论的帖子会被转载出淘宝社区,带进互联网进行病毒式传播,这样淘宝店铺被买家发现的机率也就更大了.最好, 多发质量好的帖子会使自己显得更为专业,赢得买家的信任.
  (三) 多搞商品店促销活动
  以最低的价格买到最好的商品是消费者的消费之道.商品价格仍然是决定商品需求的最重要因素.商品促销是吸引买家最行之有效的方法.
  实现商品促销有两种途径:一是参加淘宝网促销活动,这是需要向淘宝网报名才能参加的活动.淘宝网会各种促销方式吸引买家点击，这些活动页面享有淘宝网最好的推广资源，如果商品能出现在这样的页面中，会有更大的机率被买家点击.二是自己店铺利用节日如情人节、圣诞节、新年,搞商品促销活动.店铺进行商品促销等于是商品有价格优势,这样必定会大大提高店
铺的访问量,大大提高销售率,提高销售业绩.
  (四) 以诚为本
  诚信是企业经营之本,力量之源.在传统营销方式中,诚信的企业会在消费这心中树立一个正面积极的形象.企业形象是影响消费行为的重要因素.在虚拟的网上商城中诚信同样重要. 为了追求钻石或皇冠级别,不少店主不惜重金进行信用买卖,希望优良信用能为自己带来滚滚财源.即使信用度的提高一时蒙蔽了买家的眼睛,但商品质量差、服务不周、发布虚假信息等依然会失去客户.所以合理有效的利用网络营销方法来经营自己的店铺,光顾店铺的买家肯定会越来越多,店铺诚信度自然会提升.
二、 首页的主要内容、广告内容和广告位置
在淘宝的首页，是淘宝官方的关于所及各种产品的推荐以及活动的介绍，同时还有一个供用
户搜索商品的搜索栏，另外还有会员的登陆界面。 广告设计的位置几乎包括了整个网站的首页，毕竟是盈利性的，所以网站的商业性质还是比较浓厚的。而公告的内容则是商家对自己商品的描述以及各种促销的方式。
三、搜索引擎的使用及查询特点 
在淘宝上查询商品的时候，需要在搜索框中输入要查询的商品，后台通过对关键字的匹配来得出用户所要查询的商品的信息以及卖家等等信息，同时还拥有更细致的选择框来缩小用户的查询范围，减小查询的误差，另外，淘宝网还专门有各种排行供用户使用，方便了用户的使用，同时还可以通过这项服务进行商业招商引资，促进双方的共同发展。
四、结算方式、拍卖方式、物流配送
淘宝网上的结算方式大约有两种，一类是通过支付宝在线支付，另一种是通过网上银行在线支付，方便了用户的使用。
支付宝安全交易流程的“收货满意后卖家才能拿到钱”使交易更安全！说白了，支付宝就是一个连接买家和卖家的中介，支付宝在淘宝购物中起着至关重要的地位，很大的保障了买家的利益。
而网上银行则是要求用户必须开通所拥有银行的网上银行，拥有账户密码等等，同时要保证银行卡里有足够的钱用来支付自己所要购买的商品，才能保证自己能够更好地买的所需要的商品。
淘宝网的物流配送方式一般是以汽车为主，应该是走的专线较多，但不送货上楼，需要的话要另外再算，小件的就以快递和EMS为主。
易趣网
1999年8月，易趣在上海创立。主营电子商务，由邵亦波及谭海音所创立，两人同  TOM易趣产品总监常琳为上海人，毕业于美国哈佛商学院。2000年2月，在全国首创24小时无间断热线服务，2000年3月至5月，与新浪结成战略联盟，并于2000年5月并购5291手机直销网，开展网上手机销售，使该业务成为易趣特之一。易趣目前有350万注册用户。2002年，易趣与eBay结盟，更名为eBay易趣，并迅速发展成国内最大的在线交易社区。秉承帮助几乎
任何人在任何地方能实现任何交易的宗旨，不仅为卖家提供了一个网上创业、实现自我价值的舞台，品种繁多、价廉物美的商品资源，也给广大买家带来了全新的购物体验。
>300万人连夜修改淘宝名