基于4P理论的美妆类APP的营销策略研究-市场营销毕业论文-本科毕业论文-毕业论文
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摘要：在女性生活中, 美是一个永恒的话题, 随着移动信息技术的发展, 美颜美妆类移动应用也已成为女性生活的日常美妆用品。根据调查显示, 智能手机用户中, 80%以上的年轻女性都装有具有美妆功能的APP, 且目前美妆类APP产品也层出不穷。本文主要针对美妆类APP市场情况进行分析, 进而基于4P理论提出了美妆类APP的营销策略。
关键词：美妆类APP,4P理论360搜索app
一、美妆类APP市场分析
据调查, 当前我国市场上, 相机360是用户继美图**使用率最高的软件, 使用率就相关产品美*相机、百*魔拍、****美人相机这类市场上下载率同期相比不是太具前的产品来说, 相机360的使用率达到48%, 其次是美*相机、百*魔拍、****美人相机分别是12.5%、12%、10.5%, 中国软件咨讯网2014年5月8日消息, 中国IT研究中心发布的《2014年Q1中国手机摄影美化软件市场监测报告》显示, 第三方拍照软件正逐渐获得人们的认可。其中相机360成用户最受欢迎的拍照软件, 使用率达到48%。其次是美*相机、百*魔拍、****美人相机分别是12.5%、12%、10.5%, 其他拍照软件均在10%以下。
在使用手机拍照是否使用第三方拍照软件调查上, 67.5%的用户会使用第三方拍照软件, 32.5%的用户则表示不会使用, 使用第三方拍照软件的用户超过了不使用的用户。可见, 目前已经有绝大部分人使用第三方拍照软件。第三方拍照软件有许多特的功能, 比如百*魔拍的眨眼拍照、一键美白、魔幻效果、高级美颜等。这些形形的功能能够让人们在拍照的同时到更多的乐趣, 让生活更精彩。
二、4P理论简介
4P理论即产品(Product) 、价格(Price) 、渠道(Place) 、促销(Promotion) , 是由美国学者杰罗姆麦卡锡在20世纪60年代首次在《基础营销学》上提出。其中产品(Product) 是指供用户消费并满足其需求的有形或无形的物品, 包括服务范围、服务项目、服务产品定位和服务品牌等要素；价格(Price) 指企业按照市场规律制定价格和变动价格等, 包括基本价格、折扣价格、津贴等要素；渠道(Place) 指企业选择的分销渠道和组织商品实体流通的方式, 包括直接渠道和间接渠道；促销(Promotion) 主要指企业为实现营销目标所采用的各种信息传播手段, 包括广告、人员推销、营业推广等要素。4P理论为企业指定有效的营销策略提供了扎实的理论依据, 以下本文将以4P理论为基础制定美图类APP的营销策略。
三、基于4P理论的美图类APP的营销策略
(一) 产品策略
首先, 重视APP产品及服务的差异性。充分调研当前市场中主流美*类APP、美*类APP的主要功能和用户体验, 确保新的APP设
计及研发的在功能上、设计上都能给用户新的体验。其次, 充分考虑产品生命周期, 在不同时期采取不同的营销策略。在引入期选择快速渗透策略, 以最快的速度打入市场；成长期不断提升产品质量, 努力发展新款式, 新型号, 加强促销环节, 巩固原有分销渠道, 增加新的销售渠道, 在适当时机调整价格, 争取更多的顾客；在成熟期采取产品改良策略, 从质量、特点、样式等方面全面改进, 以求延长产品的成熟期；如果进入衰退期我们会加强技术的研发与相关公司, 不断改进最后, 加强售后服务, 并设立三级响应机制的客户服务体系, 一级为普通客户服务人员, 依靠常见问题数据库可直接回答客户的一般性问题；二级为普通技术研发人员, 一级客服无法回答的问题会转给二级技术研发人员解答；三级为高级技术总监, 若普通技术研发人员也无法解答将直接转给技术总监。通过三级客户服务响应机制能够更快更深度的为客户提供服务, 提高客户使用体验。
(二) 价格策略
由于目前, 我国的移动互联网使用过程中, 流量还处于收费状态, 针对与APP类产品而言, 价格主要体现在流量使用及后期的深度产品使用上。因此我们首先分析了当前市场上美颜类APP下载时所需流量及用户人数调查, 基本情况如表1所示。
针对这些数据我们可以看出当前主要美*类APP的下载流量普遍在20-50M之间, 最低的在22.6M。同时, 在后期使用过程中, 也需要一些流量。因此, APP可以通过免流量或者省流量推广产品, 或与通讯类公司如联通、移动等合作进行营销推广。最后, 实施换量推广, 通过BD合作的方式互换流量, 你用我的, 我用你的, 大家相互置换用户。
在深度使用中, 如VIP会员、个性皮肤包等价格指定上, 采取多种定价策略联合的方式进行。随时掌握并根据竞争者的价格变动, 调整自己的竞争策略, 时刻保持同类产品的相对价格优势的定价策略, 采用让用户根据APP的好评以及用户真实体验为核心, 让用户形成对产品的心理定价, 以此盖过实际定价。
(三) 渠道策略
美妆类产品的主要应用仍是在移动端, 因此在渠道拓展中, 仍应以线上渠道拓展为主, 线下渠道为辅进行。线上渠道较为多样化,