3月19日双星伴月第3期
宁波市精神文明建设指导委员会办公室           2008年3月14日
编者按：3月13日，全国“迎奥运讲文明树新风志愿服务行动”工作会议在京召开，中央文明办、民政部、北京奥组委、全国总工会、共青团中央、全国妇联等6部委共同下发了《关于深入开展“迎奥运讲文明树新风志愿服务行动”的实施方案》，全面推动普及文明风尚志愿服务、赛场文明志愿服务、窗口行业志愿服务、平安奥运志愿服务、改善城乡环境志愿服务、文明交通志愿服务等六项行动。中宣部常务副部长、中央文明办主任吉炳轩部署了工作，中央文明办专职副主任王世明主持会议，相关部委的负责同志出席了会议。宁波市和厦门市作为首批全国文明城市的代表，与6个奥运主办协办城市一起，在会上作了交流发言。
宁波市深入推进志愿服务活动
为奥运会营造文明和谐的社会环境
举办奥运会，是中华民族的千年期盼，也是展示我国民主进步、文明开放形象的舞台。近年来，宁波市按照中央文明委的部署，把“迎奥运、讲文明、树新风”活动作为今年众性精神文
明创建活动的重中之重，组织开展了丰富多彩的社会志愿服务活动，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神广为弘扬，全市人民参与奥运、支持奥运的热情空前高涨。
一、广泛开展“传递文明新风”系列实践行动，着力推进文明素质的提升。宁波市始终把提高众思想道德水平作为志愿服务的重要内容，通过志愿服务传递文明新风。一是组织“千名志愿者讲礼仪”活动，配合全市开展的文明礼仪和奥运知识大赛，编写《市民文明读本》，在提高志愿者文明礼仪水平的同时，发动志愿者骨干力量深入大中小学和农村、社区、企业等地，普及社会礼仪、生活礼仪、涉外礼仪、职业礼仪常识和奥运知识。二是组织“万名大学生下基层”活动，暑假期间，发动大学生到农村、社区、企业开展英语培训、健康培训、电脑培训、健身培训等志愿服务。三是组织“十万市民献爱心”活动，深入开展“万人助学”、“手拉手”、“结对帮困”、“慈善一日捐”等活动，努力打造“爱心宁波”的品牌。四是组织“百万众促和谐”活动，在城市社区和农村推广“和谐促进会”的做法，吸引本地居民和外来务工人员加入“和谐促进会”，使新老宁波人在相互交流、相互帮助中增进了解，促进融合。每年结合文明创建，组织开展“文明之星”、“志愿服务之星”、“慈善之星”等各类评选活动，表彰先进，树立典范。
二、广泛开展“美化身边环境”系列实践行动，着力推进社会环境的优化。组织引导志愿者队伍积极投身以整治“三个区域、三乱现象、三大秩序”为主要内容的“三项整治行动”。一是组织“让城市更美丽行动”，发动志愿者深入背街小巷、老小区、城乡结合部、城中村开展卫生大清扫，消除城乡卫生死角。二是组织生态环保行动，发动志愿者开展保护海洋生态、节能节水等志愿服务，提高全社会保护环境的意识。三是组织“我与文明同行”活动，以“文明言行、文明交通、文明生活”为主要内容，发动志愿者在上下班高峰时间和节假日，到城市主要广场、交通路口、公交车站进行文明劝导，使市民养成自觉维护公共秩序的良好习惯。在志愿服务中，组织市民积极参与“发现文明、美在身边”网络征文和摄影大赛，以此提高市民维护良好环境的意识。
三、广泛开展“争做奥运使者”系列实践行动，着力推进服务水平的提高。引导市民积极参与窗口行业的志愿服务，牢固树立“人人都是东道主、个个支持奥运会”的观念。一是组织“微笑每一天，奥运在心中”窗口服务活动，深入开展“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等创建活动，评选一批文明窗口和“最具影响力的文明服务品牌”，大力推广“3561服务班”、“夏慧星文明车队”等志愿服务模式。二是组织“赛前十分钟，礼仪记心中”赛场文明培训活动，组织志愿者向观众分发《文明观赛小知识》宣传品，普及体育常识、观赛礼仪等知识，用现场流动摄
像机及时捕捉最文明、最投入、最热情的观众，评选“最美丽的笑脸”。三是组织“旅途每分钟，文明在心中”文明旅游劝导活动，发动志愿者在节假日期间到风景旅游区宣传文明旅游知识，劝导不文明行为，提高游客文明旅游素质。
四、不断健全体制机制，着力推进志愿服务的规范化。目前，宁波市共有志愿者协会、志愿服务总站等各类志愿者组织机构65个，各级志愿服务站457个，基层志愿服务队伍4500余支，共有注册志愿者67万人，占全市总人口的12.4%，形成了市志愿者协会、市志愿者工作指导中心、县（市）区志愿者服务组织、基层志愿服务站、基层志愿服务队的五级志愿服务网络体系，建立了人员注册、组织备案、活动登记等一套比较规范的管理体制。一是积极推进志愿服务的“制度化”，完善宁波市志愿者培训学院的管理体系和课程体系，完善志愿服务的招募制度，完善志愿者培训上岗工作标准，进一步提升志愿者素质、提高志愿服务质量；二是积极推进志愿服务的“经常化”，大力发展社区“义工俱乐部”、“爱心超市”、“居家养老”等基层志愿服务模式，深化“慈善一日捐”等活动，使志愿服务成为社会生活的重要内容，大力推广“义工银行”的做法，把参与志愿服务与接受志愿服务有机结合起来，促进志愿服务的长效发展；三是积极推进志愿服务的“法制化”，修改完善《宁波市志愿者服务条例》，对志愿服务的组织实施、服务对象、技能培训、人身保障、责任承担等方面用法规的形式作保障；
四是积极推进志愿服务的“网络化”，搭建“81890文明创建平台”，实现困难求助与志愿服务的有效衔接，完善志愿者网上注册管理系统，为志愿者提供咨询和服务。
慈溪市开展“与春天同行做文明市民”首个志愿者日活动
为了纪念等老一辈无产阶级革命家题词“向雷锋同志学习”发表45周年，深入学习贯彻落实《浙江省志愿服务条例》，提高市民整体素质，在全社会弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和“慈惠三北、溪通四海”的新慈溪精神，慈溪市委宣传部、市联创办、团市委、市文明办、市志愿者协会等在我省首个“3·5志愿者日”期间，积极开展“与春天同行，做文明市民”为主题的志愿者日活动。
一、广泛宣传，着力培育志愿服务文化。充分运用报纸、广播、电视、互联网等新闻媒体及各种宣传窗、黑板报等阵地，大力宣传《中国注册志愿者管理办法》、《浙江省志愿服务条例》和《宁波市志愿服务组织管理办法》，下发了《关于在“三·五”期间开展“与春天同行，做文明市民”主题活动的通知》，要求各地各部门加强志愿服务理念的普及工作，积极宣传志愿服务典型，挖掘志愿服务活动亮点，在全社会和广大市民中大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿文化和“慈惠三北、溪通四海”的新慈溪精神，使志愿精神成为新慈溪城市文化的重
要组织部分，把志愿服务营造为一种健康的生活方式，引导更多的市民加入志愿者行列，努力争做文明市民，为创建文明城市作出积极的贡献。
二、突出重点，努力推进志愿服务能力建设。在“三·五”前后集中开展志愿者注册工作，采取多种有效方式，动员和吸纳更多的志愿者以及有意参与志愿服务的社会公众加入到注册志愿者行列，努力形成一支规模宏大、相对稳定的志愿者队伍，壮大志愿服务力量。积极整合社会资源，进一步发展志愿服务伙伴。大力培育服务项目，进一步增强志愿服务成效。着重加强对“新慈溪人”的志愿服务网络建设，在外口公寓、企业等进城务工人员相对集中的地方灵活设置流动服务站，开展志愿服务活动提供组织保障。
三、精心部署，积极开展各类志愿服务活动。全市各级党、团组织按照通知要求，结合各自实际，围绕活动主题，努力抓住一些社会需要、众关注的热点难点问题，充分发挥党团员先锋模范作用，积极做好志愿服务工作。在3月5日全市志愿服务统一行动日中，各地志愿者到外来务工人员相对集中的企业、广场、外口公寓等区域，开展“关爱新市民、建设新家乡，志愿者在行动”大型服务活动，集中开展志愿者注册、就业培训、政策宣传、法律咨询、医疗服务、文体活动等各类志愿服务活动。据不完全统计，仅3月5日这一天，全市有2万多名志
愿者为新慈溪人提供医疗、法律、计生、就业、理发、修理、金融理财等服务，让广大外来务工人员真正拥有归属感，感受第二故乡的温暖。（慈溪市文明办）