人才是企业发展的根本
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来源：《管理观察》2011年第24期
        摘 要：吸引、培养、留住人才，发挥人才的最大潜能，是现代企业发展的根本。笔者从事IT行业人力资源管理工作多年，对IT企业和IT人才有着比较深入的了解，文章主要结合自身工作经验阐述了人才对IT企业发展的意义，探讨如何做好人力资源管理工作，为企业发展提供人才保障，为人才发展做好企业的支持。
        关键词：人才 企业 人力资源管理
       
        现代企业的生存和发展，需要牢牢把握市场的趋势，依靠自身的科技创新来实现产品质量和服务质量的提升，以提高市场竞争力，实现企业的可持续发展。知识经济时代，企业的发展相比于以往任何时刻都更需要各种人才，对于IT企业而言，更需要各层次的管理人才、专业技术人才和经营性人才，以实现企业的高速、持续发展。
        一、人才是企业发展的根本
        只有一流的人才，才能打造一流的企业。人是社会的主体，人才也是企业自身生存与发展的根本，各种类、各层次的人才是企业最重要的资源，是维持企业生存、促进企业进步的动力源泉。
        1、高水平的管理人才是企业发展的领路人
        企业战略，是现代企业综合考虑自身实力与市场环境而制定的发展规划，选择合适的产品、服务和经营领域以提高企业的核心竞争力。优秀的管理人才能够帮助企业决策者制定科学的企业战略，对于IT企业而言，高水平的管理人才能够帮助制定更为科学、可行的科技战略，从科技创新、成果推广、人才管理等各方面为企业的发展提供机制保障，建立良好的人才成长和科技创新环境。
        2、高水平的技术人才是企业发展的基础
        人才是各种知识的载体，也是实现知识价值的主体。专业技术人才是企业发展的基础，对于IT企业而言，技术人才更是实现科技创新的主体，是企业保持科技优势的基本保障。技
术人才能够根据市场需要进行产品、服务的创新，以降低企业成本、提高市场竞争力，更好的满足客户需求。IT企业需要建立一支高水平的技术队伍，进行科技创新活动，并不断深入转化创新成果，为企业的发展提供基础保障。
        3、高水平的经营人才是企业发展的生力军
        在市场经济时代，产品、服务的市场导向性日益显著，如何能够把握市场脉搏，及时、准确的了解市场信息，是现代企业经营管理的重要环节，而完成企业的销售目标更是创造经济效益最直接的手段。作为经营人才，不仅要有敏锐的市场观察力，还要有很好的业务能力，以更好的完成企业产品、服务的信息支持和市场推广工作。
        二、现代企业的人才标准
        在探讨人才标准之前，需要真正了解人才对于企业的真实价值。在2008年底某权威机构曾对美国金融危机影响下的就业情况做了一份详实的调查，其中技术人员的就业率下降了4%左右，但值得注意的是五十五岁以上的技术人员就业率反而提高了1%左右。这充分说明现代企业最为看重员工的工作能力和贡献。具体来讲，IT企业的人才标准主要有以下几个方面：
        1、专业基础
        IT企业涉及各方面、各种类、各层次的技术人才和管理、运营人才，但不论是电子政务的开发，还是电信行业的信息化，都要求企业员工有良好的专业基础，这是IT人员在工作中不断学习成长的重要基础。
        2、工作能力
        IT企业的技术人员要具备一定的软件设计能力，至少精通一门编程语言，熟练应用必要的软件开发工具，工作能力要能满足工作岗位的需要。
        3、学习能力
        IT行业是当今社会发展最为迅速的行业之一，产品日新月异，知识体系更新速度极快。因此，企业员工必须要不断的学习，不仅从工作中不断学习新知识和新技能，还要在业余时间积极争取学习机会，通过各种途径提高自身的专业素质。
        4、团队精神
        IT产业的项目开发，需要一个软件开发团队共同完成。因此，团队精神已经是IT人员的基本素质之一，技术人员必须善于沟通，在完成自身工作的基础上积极协作。
        5、英语能力
        英文能力是IT技术人员的基本素质之一，技术人员要在工作当中用英语处理许多实际问题。另外，IT技术的发展很快，而最新的讯息多数是英文版本的，技术人员更需要有一定的英语水平来准确、及时的获取新信息。
        6、综合素质
        IT企业的员工除了要具备上述能力外，还需要具备较高的综合素质。现代人才要有良好的思想道德素质，有正确的价值观和人生观，还要有创新精神和积极乐观的精神状态，具备职业道德、法制观念和健康的心理。
        三、现代企业的人才培养
        IT企业的员工，多数都是毕业不久的年轻人，他们的优点有：对新生事物敏感、生活和
工作都充满热情、有理想、理论基础比较好、可塑性强等等，他们的缺点有：实践经验较少，动手能力较差、知识结构还需要调整、独立性较差、缺乏合作精神、不能脚踏实地等等。
        1、IT人才培养的现状
        我国培养IT人才的院校很多，从清华大学等重点高校到普通高校直至专科、高职、中职院校以及培训机构都开设了IT专业，但是教学模式大致相同，培养目标也缺少层次性和个性化，还存在培养目标趋同化、重理论轻实践、教学模式和方法落后、国际化程度低等不足，IT毕业生中缺少高端人才，低端人才数量也不多，毕业生结构呈两头小中间大的“橄榄型”，与社会的需求不相符。
        2、企业培养人才的策略
        针对IT专业毕业生的现状，企业要有针对性的调整招聘、培训等工作的策略，以更好的培养人才，为企业的发展储备人力资源。下面以本公司的人才培养状况为例，探讨如何做好人力资源管理工作。
        （1）企业人才概况
        作为一家综合实力较强的IT企业，本公司经营范围包括：软件开发、产品研发、系统集成、机房工程等方面，公司人才包括：软件开发人员、硬件研发人员、系统集成工程师、工程施工人员、售后服务技术人员、财务人员、文职人员以及中、高层干部。近年来，公司以“一流人才打造一流企业”的理念指导人力资源管理工作，重视人才、尊重人才、培养人才，精心选拔、真心相待、细心维护，建立了完整的招聘、培养、留人的人力资源体系，公司员工的管理工作取得了很好的成效，为公司的飞速发展打下了坚实的基础。
        （2）建立人才辈出的人力资源体系
        在人才招聘环节，我公司建立了科学、完备的人才入口机制。首先，我们制定了科学的招聘计划，注重岗位对人才要求的特殊性和实际工作能力，对年龄、性别、学历、薪酬等要素不设硬性的门槛，欢迎各层次、各岗位的IT人才和管理、运营人才来我公司挑战高薪；其次，我们制定了半个月至一个月的带薪脱产培训计划，招聘合格的人员要接受企业全方面的培训，在宣导公司经营理念、企业文化的同时，让新进员工了解工作岗位的实际情况，进行针对性的学习；再次，我们对所有新进员工实行三个月的上岗实习，从企业文化、工作流程
、管理、技术等方面进行全方位的立体培训，借助人才复制机制使新进员工快速的融入工作岗位，更好的发挥自身潜力。
        在人才培养环节，我们重视以自有资源培养人才，让低层人才有更多、更好的晋升机会。公司强调人文精神教育，注重员工企业文化、职业道德、精神状态等方面的培养；关注IT技术的最新发展，强调员工要及时了解最新资讯，学习最新的技术；改变员工评价机制，在关注员工工作能力、贡献的同时，更为重视员工的成长和工作态度，以鼓励员工不断学习、不断成长，以饱满的精神为企业做出贡献，实现自身更大的价值；公司每年都进行一次人才盘点，让员工更好的了解IT行业未来的发展趋势、公司的发展目标、各岗位的工作重点，根据员工评价考核的结果执行岗位调整。
       
        四、留住人才的方法
        之所以很多企业不重视人才培养，就是因为花费极大精力和成本培养的人才常常被竞争对手挖走。因此，面对日益激烈的市场竞争，留住人才是现代企业的重要工作。
        1、人才流失的原因
it编程培训机构大概多少钱        IT企业人员流失问题主要有以下几种情况：IT人才的市场需求量大，人员独立性也比较强，许多人员希望更大限度的实现自我价值；一些资历比较浅的员工对企业没有认同感，跳槽的成本也比较低，跳槽的概率比较高；个别具有影响力的员工跳槽时甚至带动许多人集体跳槽，给企业的正常运营带来了极大的干扰，很容易改变企业与竞争对手的实力对比；IT行业缺少高级的管理、技术和运营人才，许多竞争企业互相“挖墙脚”，导致人才流动性更强。人才流失，有IT行业本性和快速发展的原因，也有高级IT人才稀缺的原因，还有招聘环节、薪酬分配等工作处理不当的原因。
        2、留住人才的方法
        在选聘人才时，企业要寻价值观与企业文化相近的应聘者，如实沟通，慎重录用跳槽倾向比较大的应聘者；对录用的人员建立培训赔偿、技术保密等约束机制，通过法律和经济措施保障企业的合法权益；企业要从员工的角度去帮助员工制定职业发展规划，并提供良好的条件；企业管理人员做好人才储备，以保证企业的正常运营；企业要对人才流失情况进行调查、分析和跟踪，以不断完善人力资源管理体系。具体来讲，企业留住人才需要做好三方
面的激励工作：
        （1）薪酬激励
        薪酬激励包括薪酬构成、支付的时机和方式等方面，企业需要灵活运用薪酬激励的各种方法培养员工对企业的忠诚。薪酬分为工资、社会福利等维护性因素和奖金、股份等奖励性因素，其中奖励性因素能起到很好的激励作用，因此企业要实行高弹性的薪酬机制，加大奖励性因素的比重；
        （2）精神激励
        企业在满足员工的物质需求时，还要重视员工的精神激励。精神激励主要有两个方面，一方面企业要营造轻松的沟通氛围和一个员工和谐共处的组织氛围，淡化员工的身份观念，为企业内部的有效沟通打下基础；企业要积极疏通、拓展沟通渠道，创造丰富多样的沟通方式，并重视沟通渠道、方式的非正式性和开放性，以更好的实现员工之间，尤其是上下级之间的有效沟通；管理人员要从人力资源管理的高度去看待沟通问题，要认真的、持久的做好沟通工作，并把握沟通的方法和时机，要让员工相信管理层的诚意，才能开诚布公的交流沟
通。另一方面企业要在有效沟通的基础上重视感情交流，营造温馨的人际氛围与和谐的生产生活环境，以增强企业的向心力，让员工切实将企业作为自己的第二个家。
        （3）事业激励
        员工在得到必要的经济报酬和精神激励的同时，还需要企业为员工的成长提供学习环境和上升空间。员工参加工作的低层次目的是获取劳动报酬，高层次的目的是寻求自我价值的体现和提高，追求自我的完善和超越。因此，企业要在为员工提供与其劳动相匹配的报酬并营造良好工作环境的基础上，不断完善人才培养机制，帮助员工做好职业规划，将员工的发展与企业的发展结合成为一个整体，不断为员工提供继续学习的机会，了解员工的个人意愿，为员工提供公平的竞争机会，让员工能够在公司的发展中明确自己的发展前途。