每个企业家应该问的100个好问题
1.我们如何才会让我们的企业破产?-Danny Meyer, CEO of Union Square Hospitality Group
  2.我们目的明确吗?从现在起,5年,10年,我们会目的明确吗?-Debra Kaye,创新参谋和作家
  3.如果能源免费,我们会做什么不同?-Tony Hsieh,CEO of Zappos
  Hsieh解释这个这问题,“这是一个思想实验,去看如果你有不同的可用资源,或者知道一天不同的资源可以使用,你会如何重构你的业务。另一个问题是,如果存储免费会如何?或者如果人力资本减半了,或者涨了两倍又会如何?〞
  4.要为我所用,它要像什么?-Robert Sutton,作家,斯坦福管理教授
  5.如果我们今天不在这样的企业里,你今天还会进入这样的企业吗?如果不是,我们会为此做什么?-Peter Drucker,管理专家和作家
  后期,Drucker变化了这个问题,在1980年代问Jack Welch。这个问题带来了GE的“修理、出
售或者关闭〞战略来退出,或者重构非盈利企业。
  6.在我们的斗篷上想要什么奖章?-Marcy Massura,MSL Group的数字营销人员和品牌战略家
  Massura解释说,“不是每个人以同样的方式定义成功。是成长对你最重要?还是利润率?还是稳定性?
  7.我们有坏利润吗?-Jonathan L. Byrnes,MIT的高级讲师和作家。
  Byrnes解释说,“一些投资看上去很吸引人,但是他们也会将公司的资本和关注点带离商业主线。〞
  8.什么依靠了我们没算上的?-Chip Conley, founder of Joie de Vivre Hospitality and head of global hospitality for Airbnb
  Conley解释说,“在任何企业,我们会评估现金流、利润率和几个其他关键指标。但是什么是我们手段评估的有形资产和无形资产,而这是真正区别我们企业的呢?这些可能是像公司的声誉、员工的敬业度,以及品牌和企业内外人员的情感共鸣。〞
  9.在过去几个月里,什么是我们做的最小改变,而产生了最大的积极果效?是什么小变化产生了巨大回报呢?-Robert Cialdini,Arizona State University的营销和心理学的名誉教授,作家。
  10.我们足够关注那些我们企业依赖去成功的合作伙伴吗?-Ron Adner,作家,塔克商学院的教授
  Adner解释说,“即便那些自身运行很好的企业对于供给商、分销商和其他人的失策也是容易受伤的。〞
  11.什么阻止我不去做一个我知道会让我成为一个更高效领导的变化?-Marshall Goldsmith,领导力教练和作家
  12.从现在起,10分钟,10个月,10年,这个决策的影响是什么?-Suzy Welch,作家
  13.我会百分百保持目光接触吗?-Tom Peters,作家和管理专家
  14.我们可以解决的这个问题的最小子集是什么?-Paul Graham,Y Combinator的联合创始人
  15.我们的改变和我们周围的世界一样快吗?-Gary Hamel,作家,管理参谋
  16.假设没人发现我的成就,我会如何差异化领导呢?-Adam Grant,沃顿商学院教授,作家
  17.哪种客户不能参与我们的市场里,因为他们缺乏技能、财富,或者现有解决方案的便利入口?-Clayton Christensen,作家,哈佛商学院教授,Innosight的联合创始人
  18.谁用我们从未想法的方式来使用我们的产品?-Kevin P. Coyne和Shawn T. Coyne,作家和战略参谋
  19.有多少可能性,一个客户愿意推荐我们的企业给他们的朋友或者同事?-Andrew Taylor, Enterprise Holdings 的执行总裁
  在企业租一辆车上,Taylor这个问题的使用激发了Fred Reichheld去创立Net Promoter Score,这是一种被广泛使用的,对于客户忠诚度的指标。
  20.是分析还是直接,这是一个问题?-Tom Davenport,Babson College教授,作家
  Davenport解释说,“假设这是一个重要的,再次发生的,适合改善的决策,你应该投入在收集数据、分析,和检验失败因素上。如果这是一个你会只做一次的决定,或者如果因为一些原因,你得不到数据,或者改善决策制定流程,你可能最好利用你的经验和直觉。〞
  21.在高管团队或者董事会,谁近来和一个客户说过话?-James Champy,作家,管理专家
  22.我的员工今天有进步吗?-Teresa Amabile,作家,哈佛商学院教授
  Amiabile解释说,“员工工作的向前动力在他们的动机上有最大的积极影响。〞
  23.我们想在我们的客户、员工和合作伙伴心里占有的一个词是什么?-Matthew May,
  作家和创新专家
  May 解释说,“这个看似简单的问题在企业内外变得异常清晰。对多数人而言,答复是难以置信的困难,即便在最高层面上也很难达成一致。Apple=不同,Toyota=质量,Google=搜索。这也花了三年到我的客户之一,Edmunds,都认同他们的词:信任。〞
  24.我们应该停止做什么?-Peter Drucker,管理专家,作家
  25.在我的知识和经历里,差距是什么?-Charles Handy,作家、管理专家
  26.我在努力对我自己证明什么,这可能会如何了我生活和企业的成功?-Bob Rosen,高管教练和作家
  27.如果我们被踢出去,董事会引入一个新CEO,他会做什么?-Andy Grove,intel前任CEO
  1985年,公司的内存芯片业务遭到**,CEO Grove向联合创始人Gordon Moore提出了这个著名假设,引导他们放弃了微处理器的内存。
  28.如果我必须离开我的组织一年,我能和我员工的唯一交流就仅是一篇话,我会写什么?-Pat Lencioni, 作家,The Table Group 创始人
  Lencioni解释说,“确定这段话的实质迫使我明确公司的核心价值和策略,以及角,以及假设落后的可能性。〞
  29.谁会让我们,作为一家企业,当我们已经是最好的时候,永远保持那样?-Keith Yamashita,作家, SYPartners创始人
  30.我们支持什么,我们反对什么?-Scott Goodson,StrawberryFrog的联合创始人
  31.有理由相信我们目前信仰的反面吗?-Chip 和Dan Heath,作家,分别在斯坦福商学院和杜克商学院教学
  32.我们低估了客户的行程吗?-Matt Dixon, 作家,CEB的调研执行总监
  Dixon解释说,“通常,企业不理解整个客户体验,以及有多少渠道已经让他们受挫。他们umingbai这个客户首先来到这个网站,四处寻觅却不能到他们问题的答案,然后试图和一个代理开始聊天,而因为迟到的回复受挫。仅仅接下来做的,他们去‘’选项,打电话。从企业的观点,这个电话是直接的,客户会认为你已经浪费了我15分钟。〞
  33.在我们较强的员工中,3年后看见他们多少还在公司?多少会因为另一家公司10%的涨薪而离去?-Jonathan Rosenberg,Google管理的参谋
  34.我们做的最糟糕聘用的面试中,我们漏了什么?-Alberto Perlman, Zumba Fitness的
  CEO
  35.我们车上有对的人吗?-Jim Collins,作家,管理参谋
union是什么类型
  36.对于最正确可能选择,什么在台上的选项是正确的?-Roger Martin,Rotman Business School 教授
  当一人面对一个决定带不同的观点时,Martin用了这个问题,它让人们从他们固守的念中退下来,思考可能,或者不可能支持每个选项的环境。
  37.我们每次失败不同吗?-David Kelley, 创始人, IDEO
  38.当信息是真是无所不在,当通达和联接完全全球化,当计算资源无限,当一个全新设置的不可能性不仅可能,而且发生,我们的企业会做什么? -Jonathan Rosenberg
  39.我们积极奖励和提拔了在创造最优秀产品上有最大影响的人吗?-Jonathan Rosenberg
  40.什么是我们让人毛发悚然的大胆的目标?-Jim Collins
  41.我们的战略正在驱动我们的战略吗?或者我们哪种匹配资源的方式在驱动我们的战略?-Mark Johnson,联合创始人,Innosight
  Johnson解释说,“你可能认为你有一个战略规划,但是你的人在日复一日破坏它的根底上在工作。很必要让人们相信这个战略,以便他们每天做支持它的决定。〞
  42.你作为领导思考和处理信息的方式如何影响你的组织文化? -Ari Weinzweig, Zingerman的商业社区联合创始人
  Weinzweig 解释说,“描述你喜欢让你的组织有的文化,然后面对你思考和处理信息的方式,检查这个文化所需的特点。他们一致吗?你想合作,但是在隔离中思考?你想一个扁平化的组织,但是却思考等级制度?
  43.为什么我们的客户不喜欢我们?-James Champy
  44.我们如何变得更高科技,但是仍旧高度接触?-James Champy
  45.我们需要什么来开始做?-Jack Bergstrand, CEO, Brand Velocity
  46.在你的同事中你信任谁,为什么信任他?-Charles Handy
  Handy告诉这个故事:“一个CEO和他最好的属下有一个问题,谁擅长他的工作。但是他也
是个雄心勃勃的人,所以CEO不能信任他是完全忠诚。难题是是否因为他的能力而留下他,或者因为他不能信任他而失去他。答案是,这个CEO或者委派下属工作,这些工作