一、Word操作题考点：
1、 页面、页边距：文件→页面设置→页边距、纸张（纸张大小）。
2、 标题：添加标题，设置字体、字号、颜、水平居中对齐。
3、 正文设置：字体、字号、加粗、倾斜、下划线、字体颜、。
4、 正文设置段落：格式→段落→特殊格式（选“首行缩进”）→行距（选“1.5倍行距”、“2倍行距”“固定值”等)。
5、 字符间距：格式→→→、。
6、 插入艺术字（标题）：插入→图片→艺术字html设置字体颜属性→选择一种艺术字样式→输入内容；插入艺术字后左键单击艺术字→出现艺术字对话条→文字环绕→选择正确的方式。
7、 插入图片：插入→图片→来自文件→我的电脑→本地磁盘（Z：）→打开对应文件夹→打开图片；插入图片后左键双击图片→版式→选择正确的方式。
8、 文字替换：不选中任何内容：编辑→替换→查内容→替换为→全部替换。
9、 表格：（1）合并单元格：
        （2）删除单元格：选中要删除单元格后单击右键→删除
（3）插入行：光标放入对应行→表格→插入→行（在下方）
（4）表格颜：选中表格→点右键→表格属性→边框和底纹→对应的颜→确定。
（5）内容中部居中：选中内容格后单击右键→单元格对齐方式→
二、Powerpoint操作题考点：
1、 背景：格式→背景→下拉箭头→填充效果→纹理→选定纹理确定。
2、 设置：字体、字号、颜、添加下划线、加粗、倾斜。
3、 插入新幻灯片：插入→新幻灯片→右边“幻灯片板式”。
4、 插入艺术字：插入→图片→艺术字→选择一种艺术字样式→输入内容。
5、 插入图片：插入→图片→来自文件→我的电脑→本地磁盘（Z：）→打开对应文件夹→打开图片。
6、 插入声音：插入→影片和声音→文件中的声音→我的电脑→本地磁盘（Z：）→打开对应文件夹→打开声音→自动。
7、 插入动作按钮：点击左下角“自选图形”→动作按钮→选定要的动作按钮→超链接到幻灯片→确定。
8、 幻灯片动画：幻灯片放映→自定义动画→点击内容→
右边→进入→选要的动画效果→方向、速度。
幻灯片动画声音设置：在上单击右键→效果选项→声音→选择要的声音→确定。
9、 幻灯片的切换：幻灯片放映→幻灯片切换→右边切换方式、速度、应用于所有幻灯片。
10、 超链接：单击图、字、艺术字等右键→超链接→本文档中的位置（原有文件或网页）→选定目标。
三、Excel操作题考点：
1、 居中、合并居中：选中单元格区域→居中、合并居中（如A1：F1）。
2、 数据填充：(1)相同数据的填充：选定一个数据左键点右下角变黑十字向下拉；   
(2)连续数据的填充：选定二个数据左键点右下角变黑十字向下拉。
3、 替换：编辑→替换→查内容→替换为→全部替换。
4、 设置行（列）高：选定行（列）→格式→行（列）→行高（列宽）→输入数据。
5、 删除行（列）：选定行（列）后单击右键→删除行（列）。
6、 插入行：如：在第三3行和第4行之间插入一行，则选中第4行单击右键→插入行。
7、 边框：（1）细实线：选中区域单击边框细实线。
（2）双实线：选中区域单击右键→设置单元格格式→边框→线条样式（双实线）→内部、外边框。
8、 公式的计算：（1）求和SUM（）、（2）平均值AVERAGE（后的小箭头→）、（3）乘积（如：=A3*A4）、（4）混合计算（如：=A3+A4+A5-A6）。
9、 水平、垂直对齐：选中单元格→点右键设置单元格格式→对齐→、。
10、 数值、百分比、货币：选中单元格→点右键设置单元格格式→数字→在“分类”中选要求的格式（如：数值→、）。
11、 图表的插入：
（1）连续区域（如“A2：D7”）：选中区域→插入→图表→要求的类型→下一步→选“行”与“列”→下一步→图表标题→完成。
（2）不连续区域（如“A2：A16”和“F2：F16”）：先选中一部分区域→按“Ctrl”键→再选中另一部分区域→插入→图表→要求的类型→下一步→选“行”、“列”→下一步→图表标题→完成。
12、 排序：选中除标题的全部区域→数据→排序→选定主要关键字→升序、降序。
13、 筛选：选中对应内容标题→数据→筛选→自动筛选。
（如单价大于10的筛选出来：点击单价→数据→筛选→自动筛选→点击单价后的箭头→自定义→选“大于”→输入10→确定）