Shopee虾皮新卖家入门考试题库及参考答案
题库一
一、单选题 （17题，共85分）
1. 下列哪项不是订单取消率的计算范畴？ (5分)
A. 买家未付款/自行操作取消的订单
B. 卖家自行操作取消的订单
C. 卖家未出货导致的系统取消订单
D. 卖家同意或平台争议判定同意的退货/退款的订单
正确答案A
2. Shopee支持几层规格上新？ (5分)
A. 仅支持单规格（仅颜选项）
B. 支持格（如颜和尺码）
C. 支持三规格（如颜/尺码/材质）
D. 不支持多规格
正确答案B
3. SLS（虾皮物流）的面单规格是多少？ (5分)
A. 5*5cm
B. 7*7cm
C. 8*8cm
D. 10*10cm
正确答案D
4. 台湾站点虾皮宅配【黑猫】的尺寸限制为 (5分)
A. 三边合计<150cm
B. 45*30*30cm
C. 200*80*70cm
D. 不受限制
正确答案A
5. 以下哪个包裹符合台湾站点711店配的打包标准？ (5分)
A. 3kg，43cm*35cm*15cm
B. 5.2kg，25cm*25cm*25cm
C. 4.8kg，35cm*15cm*5cm
D. 8kg，10cm*35cm*25cm
正确答案C
6. 卖家扣3分后，受到的影响为？ (5分)
A. 禁止参加主题活动28天
B. 无法享有 Shopee 运费或者活动补助
C. 商品将不会出现在搜索结果中
D. 冻结账户
正确答案A
7. Shopee普货和特货代码分别是什么？ (5分)
A. S和T
B. T和P
C. P和S
D. P和T
正确答案D
8. Shopee对于聊聊回复率的要求是？ (5分)
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
正确答案D
9. 如果店铺上架商品数量被限制，以下哪一项不是导致的原因？ (5分)
A. 店铺类型导致的商品数量限制,需要多出单才能升级
B. 预售商品占比过高，需要调整商品的出货天数
C. 店铺扣分过多，进入惩罚限制
D. 上新速度过快
正确答案D
10. 超级大卖公司的小王发现，自己一单在货态出显示门市关转，以下做法正确的是？ (5分)
A. 聊聊联系买家，让买家在APP选择新门市
B. 私信运营经理，协助处理
C. 扫描物流咨询二维码，自己填表查询进度
D. 无需处理，等订单自动取消即可
正确答案A
11. 由于买家未取而退回的店配和宅配包裹，若订单金额达到多少美金及以上，Shopee 平台将为卖家提 供免费退货服务？ (5分)
A. 10美金
B. 15美金
C. 20美金
D. 25美金
正确答案C
12. 以下单号中，哪个是正确的虾皮运单编号？ (5分)
A. TW192846763491G
B. 1911241704883NX
C. 191003232351240
D. G0*******657
正确答案A
13. 对于普货产品，卖家通过虾皮店配发送，台湾段的默认运费分配为 (5分)
A. 首重卖家付15台币，买家付60台币。续重由卖家承担，每0.5kg收取30台币
B. 首重买家付15台币，卖家付60台币。续重由卖家承担，每0.5kg收取40台币
C. 首重卖家付15台币，买家付60台币。续重由买家承担
D. 首重卖家付15台币，买家付70台币。续重由买家承担
正确答案A
14. 平台免运活动补贴的对象是？ (5分)
A. 满额后，买家无需支付首重
B. 满额后，卖家无需支付首重
C. 满额后，卖家无需支付续重
D. 满额后，买家和卖家均无需支付首重
正确答案A
15. 订单被Shopee中转仓扫描后订单状态是什么？ (5分)
A. 运送中
B. 待出货
C. 已完成
D. 已取消
正确答案A
16. 关于交易手续费以下哪项说法是正确的？ (5分)
A. 手续费收取比例为已完成订单金额（不含运费）的5%
B. 手续费收取比例为已完成订单金额（不含运费）的2%
C. 手续费收取比例为已完成订单金额（包含运费）的5%
D. 手续费收取比例为已完成订单金额（包含运费）的2%
正确答案D
17. 马来站点Standard Express物流渠道包裹重量要求是多少？ (5分)
A. 10KG
B. 15KG
C. 20KG
D. 25KG
正确答案D
二、多选题 （3题，共15分）
18. 关于修改产品标题的下列做法中，正确的是？ (5分)
商品属性是什么意思
A. 修改关键字最好在流量小的时候
B. 增加来源于市场周报的关键词，但与我的产品高度契合
C. 增加来源于平台其他热销产品的关键词，但与我的产品毫不相关
D. 增加多个品牌词，提高搜索全称
正确答案A、B
19. 迟发货率及订单未完成率高，我应该？ (5分)
A. 短期:增加单量——店铺打折、参加低价秒杀活动等
B. 短期:确保订单不要再出现迟发货和被取消的情况
C. 长期：做好货源管控，提前备货
D. 长期：监控仓库打包质量和效率，每日检查订单扫描情况
你的回答B、C、D
正确答案A、B、C、D
20. 平台支持的收款方式有？ (5分)
A. Payoneer
B. Pingpong
C. Paypal
D. Lianlian
正确答案A、B、D
题库二
一、单选题 （17题，共85分）
1. 订单被Shopee中转仓扫描后订单状态是什么？(5分)
A. 运送中
B. 待出货
C. 已完成
D. 已取消
正确答案
A
2. 为了接收扫描异常件，卖家需要在后台设置的地址是？(5分)
A. Seller Return Address
B. Buyer Return Address
C. 无需设置，自动按照面单地址退回
D. 无需设置，自动按照营业执照注册地退回
正确答案
A
3. 以下单号中，哪个是正确的虾皮运单编号？(5分)
A. TW192846763491G
B. 1911241704883NX
C. 191003232351240
D. G0*******657
正确答案
A
4. 张先生在台湾后台设置了3天出货，表示的意思是？(5分)