1、简述装卸搬运的特点。答：
（1）装卸搬运是附属性、伴生性的活动
（2）装卸搬运是支持、保障性活动
（3）装卸搬运是衔接性的活动
（4）装卸搬运是增加物流成本的活动
2、现代装卸搬运要遵循哪些作业准则？答：
物流管理系统（1）防止无效装卸
（2）充分利用重力和消除重力影响，进行少消耗的装卸
（3）充分利用机械，实现“规模装卸”
（4）提高“物”的装卸搬运活性
（5）缩短运输距离
3、简述包装设计的要点。答：
（1）保护性；（2）装卸性；（3）作业性；（4）便利性；（5）标志性；（6）经济性。
4、包装合理化的途径。答：
（1）包装的轻薄化（2）包装的单纯化（3）包装的标准化
（4）包装的机械化（5）包装的绿化。
5、物流系统及其存在的制约关系有哪些？答：
(1）物流服务和物流成本间的制约关系；
(2) 构成物流服务子系统功能之间的约束关系；
(3) 构成物流成本的各个环节费用之间的关系；
(4) 各子系统的功能和所耗费用的关系
６、什么是不合理运输，目前我国存在的不合理运输形式有哪些？答：
所谓不合理运输是指在组织货物运输过程中，违反货物流通规律，不按经济区域和货物自然流向组织货物调运，忽视运输工具的充分利用和合理分工，装载量低，流转环节多，从而浪费运力和加大运输费用的现象。目前在我国主要表现在：
（1）返程或起程空驶；（2）对流运输；（3）迂回运输；（4）重复运输；
（5）倒流运输；（6）过远运输；（7） 运力选接不当；（8）托运方式选择不当。
7、流通加工与生产加工有何区别?答：
（1）流通加工的对象是进入流通过程的商品，生产加工的对象不是最终产品；
（2）流通加工程度大多是简单加工，是对生产加工的辅助和补充；
（3）价值观看，流通加工不创造价值和使用价值，而在于完善其使用价值并在不做大改变情况下提高价值；
（4）流通加工的组织者是商业或物资流通企业。
（5）加工目的看，共同之处是为了消费（或再生产）所进行的加工。流通加工纯粹是为流通创造条件。
８、实现流通加工合理化应主要注意哪些方面的内容？答：
（1）加工和配送相结合；（2）加工和配套相结合；（3）加工和合理运输相结合；
（4）加工和合理商流相结合；（5）加工和节约相结合。
９、简述供应链的特征。
（1）复杂性；（2）增值性；（3）动态性；（4）快速响应性；
（5）面向用户需求；（6）交叉性。
10、第三方物流企业具有哪些优势？
（1）专业优势；（2）规模优势；（3）信息优势；（4）服务优势。
11、企业物流合理化的措施有哪些？
（1）企业生产设施的合理布局；（2）提高和推广先进的物流技术；（3）提高物流效率；
（4）加强和深化物流管理；（5）健全物流信息系统；（6）企业供、产、销的协调一致。
12、现代物流的主要特征：
（1）物流反应快速化（2）物流功能集成化（3）物流服务系列化
（4）物流作业规范化（5）物流目标系统化（6）物流手段现代化
（7）物流组织网络化（8）物流经营市场化（9）物流信息电子化。
13、装卸搬运的特点答：
（1）装卸搬运是附属性、伴生性的活动（2）装卸搬运是支持、保障性活动
（3）装卸搬运是衔接性的活动（4）装卸搬运是增加物流成本的活动
14、流通加工的类型：
（1）为弥补生产领域加工不足的深加工 （2）为满足需求多样化进行的服务性加工
（3）为保护产品所进行的加工        （4）为提高物流效率，方便物流的加工
（5）为促进销售的流通加工          （6）为提高加工效率的流通加工
（7）为提高原材料利用率的流通加 
（8）衔接不同运输方式，使物流合理化的流通加工
（9）以提高经济效益，追求企业利润为目的流通加工 
（10）生产——流通一体化的流通加工形式 
15、物流成本的合理化管理步骤？答：
（1）物流成本预测和计划（2）物流成本计算（3）物流成本控制
（4）物流成本分析（5）物流成本信息反馈（6）物流成本决策
16、企业行使物流外包的有效应对策略？答：
物流外包必须重视其潜在的风险,以系统的,长期的观点来进行物流外决策,并采取一定的应对策略来防范潜在的各种风险：
（1）识别企业的核心竞争力。　（2）外包伙伴，即第三方物流公司的选择。　
（3）物流外包活动的控制。（4）企业内部组织结构的调整。
（5）以“双赢”为原则，巩固合作关系。
17、简述包装的货物保护功能主要包括哪些内容？答：
（1）防止商品破损变质；（2）防止商品发生化学变化；（3）防止腐朽、霉变、鼠咬虫食；（4）包装还有防止异物混入、污物污染，防止丢失、散失的作用。
18、流通加工的产生原因？答：
⑴流通加工的出现与现代生产方式有关
⑵流通加工与消费的个性化有关
⑶流通加工的出现还与人们对流通作用的观念转变有关
⑷效益观念的树立也是促使流通加工形式得以发展的重要原因
19、流通加工中熟料形态代替传统粉状水泥进行长距离输送的优点：
⑴可以大大降低运费，节省运力
⑵可按照当地的实际需要大量掺加混合材料
⑶容易以较低的成本实现大批量、高效率的输送
⑷可以大大降低水泥的输送损失
⑸能更好地衔接产需，方便用户
20、平板玻璃的“集中套载，开片供应”的流通加工方式的好处是：
⑴提高平板玻璃的利用率；由62—65％提高到90％以上。
⑵可以促进平板玻璃包装方式的改革；节约包装用木材，防止流通破损。 
⑶套裁中心按用户需要裁制，有利于玻璃生产厂简化规格，搞单品种大批量生产。 
⑷集中套裁采用专用设备进行裁制，废玻璃相对数量少并且易于集中处理。
21、流通加工的作用
（1）提高原材料利用率
（2）进行初级加工，方便用户
（3）充分发挥各种运输手段的最高效率
（4）提高加工效率及设备利用率
（5）改变功能，提高收益
22、不合理流通加工形式
1）流通加工地点设置的不合理  　
2）流通加工方式选择不当
3）流通加工作用不大，形成多余环节
4）流通加工成本过高，效益不好
23、物流信息的作用:
⑴沟通联系的作用。⑵引导和协调的作用。⑶管理控制的作用。
⑷缩短物流管道的作用。⑸辅助决策分析的作用。
⑹支持战略计划的作用。⑺价值增值的作用。
24、物流信息工作的主要内容
（1）收集信息（2）信息处理（3）信息研究（4）信息服务
25、信息系统的总体规划基本上分为四个基本步骤。
⑴定义管理目标 ⑵定义管理功能 ⑶定义数据分类 ⑷定义信息结构
26、系统开发过程的内容：
⑴系统分析 ⑵系统逻辑设计⑶系统的物理设计 ⑷系统实施 ⑸系统维护与评价
27、物流信息管理发展的新趋势：
⑴信息管理向知识管理的发展。
⑵BPR（企业流程重组）向BT（企业转型）的发展。
⑶MRP（物料需求计划）向价值链管理的发展。
⑷DSS（决策支持系统）向VO-M2IDS(面向虚拟组织的人机智能化决策系统)发展。
28、装卸搬运的发展过程：
⑴手工物品搬运：        ⑵机械化物品搬运：    ⑶自动化物品搬运：   
⑷集成化物品搬运系统：  ⑸智能型物品搬运系统：
29、装卸搬运合理化的原则：
(1)省力化原则。 (2)活性化原则。 (3)顺畅化原则。 (4)短距化原则。
(5)单元化原则。 (6)连续化原则。 (7)人格化原则。
30、配送的作用
（1）推行配送有利于物流运动实现合理化（2）完善了运输和整个物流系统
（3）提高了末端物流的效益（4）通过集中库存使企业实现低库存或零库存
（5）简化事务，方便用户（6）提高供应保证程度
（7）配送为电子商务的发展提供了基础和支持
31、配送中心的功能
（1）流通行销的功能  （2）仓储保管功能
（3）分拣配送功能    （4）流通加工功能    （5）信息提供功能
32、不合理配送的表现形式：
⑴资源筹措的不合理。⑵库存决策不合理。⑶价格不合理。
⑷配送与直达的决策不合理。 ⑸送货中不合理运输。 ⑹经营观念的不合理。
33、物流标准种类：
（1）大系统配合性、统一性标准。①基础编码标准。②物流基础模数尺寸标准。③物流建筑基础模数尺寸。④集装模数尺寸。⑤物流专业名词标准。⑥物流单据、票证的标准化。⑦标志、图示和识别标准。⑧)专业计量单位标准。
（2）分系统技术标准。主要有：运输车船标准、作业车辆标准、传输机具标准、仓库技术标准、站台技术标准、包装、托盘、集装箱标准、货架储罐标准等。