最新河南电大《企业运营与发展》教学考一体化开发一个平台需要多少钱网考形考作业试题及答案
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一 单选题
       
1.下列（  ）不是个人愿景的特点。（2.00分）
A. 具有鼓舞性
B. 与他人的关系
C. 详细的规划
D. 明确的假定
2.（    ）是指一个人对自己的人生价值所持有的观点、看法与追求。（2.00分）
A. 行为准则
B. 个人目标
C. 个人愿景
D. 个人价值观
3.（    ）是指一个人对自己未来的憧憬、追求，是对自己未来的理想。（2.00分）
A. 个人价值观
B. 行为准则
C. 个人愿景
D. 个人目标
4.企业战略规划的基本程序不包括（      ）。（2.00分）
A. 建立企业文化
B. 规划新业务
C. 确定企业任务
D. 确定战略业务单位
5.在处理客户投诉时，第一个步骤是（    ）。（2.00分）
A. 和客户辩解
B. 聆听客户直至他气消
C. 表示同情，换位思考
D. 拿出解决问题的办法
6.决策中的道德约束，涉及的最重要内容就是（    ）。（2.00分）
A. 公平原则
B. 中立原则
C. 互助原则
D. 诚信原则
7.随着经济全球化时代的来临，企业的战略重心已经从“以（    ）为中心”转向了“以（  ）为中心”。（2.00分）
A. 产品 客户
B. 市场 产品
C. 产品 市场
D. 客户 产品
   
1.以产品成本为中心来制定价格的方法被称为（      ）。（1.00分）
A. 竞争导向定价法
B. 需求导向定价法
C. 撇脂定价法
D. 成本导向定价法
2.下面(    )不是构成市场的三个要素。（1.00分）
A. 文化
B. 购买力
C. 人
D. 购买动机
3.消费者市场细分不包括（      ）。（1.00分）
A. 地理细分
B. 心理细分
C. 人口细分
D. 管理细分
4.缓慢渗透策略的特点是（  ）。（1.00分）
A. 高价格、高促销费用
B. 低价格、高促销费用
C. 低价格、低促销费用
D. 高价格、低促销费用
5.（    ）在现代市场经济的发展中越来越受到企业的高度重视，并成为企业经济运营的核心。（1.00分）
A. 市场营销
B. 战略管理
C. 人力资源
D. 财务运营
6.在整合营销传播中，（  ）处于核心地位。（1.00分）
A. 产品
B. 消费者
C. 信息
D. 市场
7.某品牌牙膏每支定价为7.99元，这属于（  ）定价策略。（1.00分）
A. 满意定价策略
B. 声望定价策略
C. 尾数定价策略
D. 整数定价策略
8.（    ）是人希望得到更深层次需要的满足。（1.00分）
A. 需要
B. 动机
C. 需求
D. 欲望
9.下列（  ）不属于生产者细分市场的依据。（1.00分）
A. 用户的个性特征
B. 人口变量
C. 经营变量
D. 心理变量
10.（        ）是指顾客购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要购买的东西，是产品整体概念中最基本、最主要的部分。（1.00分）
A. 形式产品
B. 附加产品
C. 期望产品
D. 核心产品
11.（  ）是产品整体概念中最基本、最主要的部分。（1.00分）
A. 核心产品
B. 附加产品
C. 包装产品
D. 形式产品
12.在市场营销中，把暂时没有购买能力的欲望或者购买欲望不强的现象称为（    ）。（1.00分）
A. 负需求
B. 下降需求
C. 潜在需求
D. 无需求
13.经济全球化的必然要求是进行(      )。（1.00分）
A. 品牌营销
B. 全球营销
C. 绿营销
D. 关系营销
14.下列（    ）不是4P营销组合策略的内容。（1.00分）
A. 沟通
B. 促销
C. 价格
D. 产品
15.“乐百氏27层净化”，“农夫山泉有点甜”等，属于（  ）。（1.00分）
A. 整合营销
B. 深度营销
C. 体育营销
D. 概念营销
16.（    ）是人类为生存和发展而形成的客观状态。（1.00分）
A. 动机
B. 欲望
C. 需求
D. 需要
17.下列（  ）不属于成熟期企业采取的营销策略。（1.00分）
A. 价格改良
B. 市场营销组合改良
C. 产品改良
D. 市场改良
18.下列（    ）不属于产品生命周期的四个阶段。（1.00分）
A. 衰退期
B. 成长期
C. 介绍期
D. 灭亡期
19.（    ）是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。（1.00分）
A. 费用
B. 效用
C. 需要
D. 满足
20.下列（    ）不是4C营销组合策略的内容。（1.00分）
A. 成本
B. 顾客
C. 沟通
D. 价格
21.（  ）是一种最古老的促销方式，也是现代产品促销的主要形式。（1.00分）
A. 广告
B. 人员销售
C. 公共关系
D. 营业推广
22.赠予样品属于对（  ）。（1.00分）
A. 销售人员的营业推广
B. 中间商的营业推广
C. 顾客的营业推广
D. 代理商的营业推广
23.（    ）是顾客满意后所产生的对某一产品品牌或公司的信赖，希望维护和重购某一产品的心理倾向。（1.00分）
A. 顾客满意
B. 顾客认知
C. 顾客忠诚
D. 品牌偏好
24.（    ）是区分顾客体最常用的基本要素。（1.00分）
A. 心理变量
B. 人口变量
C. 行为变量
D. 地理变量
25.企业通过市场营销的运作与管理所要实现的市场营销目标被称为（      ）。（1.00分）
A. 顾客价值
B. 顾客需求
C. 顾客需要
D. 顾客满意
26.（  ）产品从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节数。（1.00分）
A. 渠道的宽度
B. 渠道的层次数目
C. 渠道的多重性
D. 渠道的长度
27.企业导入CIS系统，属于（  ）。（1.00分）
A. 宣传型公共关系
B. 服务型公共关系
C. 交际型公共关系
D. 建设型公共关系
28.随行就市定价属于（  ）定价策略。（1.00分）
A. 需求导向定价法
B. 竞争导向定价法
C. 声望定价策略
D. 成本导向定价法
29.企业为灾区捐款1000万元，这属于（    ）。（1.00分）
A. 服务型公共关系
B. 建设型公共关系
C. 社会型公共关系