抖音做到日播20亿的产品逻辑,全在这篇7000字的笔记里
这次课程笔记分为三部分:
第一部分是精华版本,1138个字,2分钟可以读完。没时间的同学可以先看这个版本。
第二部分是详细版本,是对课程内容的全收录,4499个字,10分钟可以读完。适合在夜深人静的时候阅读。
第三部分是张楠对于做好一个产品经理的一些思考,810个字,1分30秒可以读完。想读这部分的同学可直接调到最后。
很认真地在混沌大学上完了抖音负责人张楠的课。整堂课一个半小时下来,张楠讲述了抖音在一年半的时间里从一个设想变为已达到20亿次日播放量产品的打造过程,在运营、营销、创意、技术这四个方面进行了重点分享。她总结了抖音成功的三点关键要素:第一是发现并抓住机遇,到突破口;第二是在做产品的过程中要“追
求极致”,不断去“突破创新”;第三是要特别重视团队和用户,他们是产品成功的核心要素。
在讲述抖音的整个打造过程中,张楠其实一直在强调第三点:抖音之所以成功,最本质的原因是拥有了
一个优秀的团队,这个团队拥有一颗具备创业精神的产品心,对产品目标有清晰的认知和高度认同,更重要的是有一个具备开放态度的公司给予这个团队足够的信任和空间去发挥才能,才会有后面笔记中提到的”大量的用户调研“,”动员全公司给抖音起了几百个名字“,才会让”到行业突破口“和”打造极致的产品“成为可能。
就像张楠说的:“只有追求极致的团队才能打造一款如此魔性的抖音。”
在整堂课中,她提到了96次用户,36次极致,21次体验,19次创意,13次产品经理,12次关键,7次灵魂,4次大量的用户调研,4次爆发,4次思考,2次感知力。我想,这些词的使用频率可以看出对于一个好的产品什么才是最重要的,和在打造的过程中重点应该做什么。
在课程的最后,张楠分享了她对产品经理这个职位的思考。一个好的产品经理要拥有一颗满足用户诉求的产品心,要具备良好的判断
力和感知力,更重要的是要有全局观和思考高度,应懂得随着运营让产品生长。她总结了一个好的产品经理应该具备的品质和能力,很适合每一位对职业有追求,对自我有要求的产品经理去阅读和思考。
第1部分
1.我们为什么要做抖音?
2016年下半年短视频正在风口期。
2.如何“撕开”属于抖音的市场空间?
给用户带来惊喜感。
3.抖音的目标用户是什么样子的?
一二线城市的95后,眼界很广,离不开耳机和音乐,对好的东西有判断力、有要求。
4.到用户了,“惊喜感”怎么打造?
打造极致的产品体验,在“全屏高清、音乐、特效滤镜、个性化推荐”四个产品要素上优化到极致。
5.为什么给这个产品起名叫“抖音”?
这个名字是我们团队的一个产品经理想出来的。“抖”是一个动词,代表着人们听到自己喜欢音乐时的动作。而“音”又是抖音这款产品的关键要素,它会给人一个很形象的感受。而且还能跟很多友商的产品名字“拍”有区分。
6.能塑造出抖音性格的抖音I C O N是怎么被设计出来的?
团队的一位92年设计师在参加摇滚演唱会时迸发出的灵感,现场的光影让他想到了抖音。他以抖音的“音”字图形做切入,设计了一个音符的I C O N,再把抖动的感觉赋予到I C O N之上。让IC O N静止不变的情况之下,你也觉得它是在动的。
7.关于抖音的创意和技术:创意和技术到极致——让用户有“惊喜感”
拍摄按钮会跟随用户的手移动;全景贴纸会帮用户切换不理想的拍摄背景。
8.关于抖音的运营:运营到极致——让用户有“方向感”
用站内#挑战解决用户拍什么和怎么拍的问题,用运营的思路去创意产品的功能和特效,考虑到用户拿到贴纸这个功能时会怎么玩?还要考虑到如何冷启动。
9.关于抖音的营销:营销到极致——让用户有“认同感”
我们用好几天的时间讨论“名画抖一抖”这个创意,通过抖音的运镜、节奏和切换的功能让好几百岁的博物馆名画人物抖起来,给用户反差和冲击力,整个朋友圈一天之间就刷爆了。发布的账号2-3天就超过了百万粉丝。要用符合产品调性的营销方式去营销这个产品,营销的方式要带有产品的灵魂。
特效是怎么做出来的10.关于爱用户这件事:爱用户到极致——让用户有“归属感”
方法1:用户是产品的主人,让用户参与到产品的创意和创新中去抖音是被第一批种子用户D i s s成长起来的。抖音用户“薛老师”,在加拿大留学,他克服时差通宵不睡觉和中国的抖音团队磨了一个月音画同步功能,才有了今天音乐和画面的完美同步。站内挑战搓澡舞是用户刘西子创作的音效,用户夏木编排的舞蹈。
方法2:融入到用户在真实使用这款产品的环境下是特别重要的
发现用户的需求最好的方式不是用户问卷、用户数据这些标准方式,而是要融入用户的生活当中去,创造和用户亲密的环境,营造出可以走进用户的场景。举办小p a r t y和小访谈,到公司办公室去做K i c k O f f.(项目启动会议),走到他们生活中去,去参加核心达人小p a r t y,跟他们一起去玩,去交流。